Intercontinental Hotels Sanya Resort By Ihg

このリゾートは、緑豊かで手入れの行き届いた庭園と、贅沢さと快適さが完璧に調和した静かな環境で知られており、まさに隠れた名所です。その特徴は、穏やかな雰囲気と美しい景観であり、安らぎの空間を提供しています。お客様からは、卓越したサービス、広々として快適な客室、種類豊富でおいしい朝食について、一貫して高い評価を得ています。このホテルは、ロマンチックで静かな休暇を求めるカップル、魅力的なアクティビティと十分なスペースを求める家族、そしてリラックスしたビーチでの休暇を望む旅行者**に最適です。より快適な滞在のために、専用のバトラーサービスを利用してパーソナルなサポートを受けたり、クラブラウンジで特別な体験をしたりすることをお勧めします。

施設とアメニティ
リゾートには、広くて清潔なプールをはじめ、底に砂が敷かれているユニークなプールや、より静かなクラブプールなど、さまざまなスイミングプールがあります。あるプールでは、小さなお子様向けのキッズフォームパーティーが開催され、お子様も楽しめますが、より静かな環境を提供するプールもあります。お客様は、日課を維持するための設備の整ったフィットネスセンターや、リフレッシュできるリラックスしたスパに感謝しています。さまざまなアクティビティを備えた充実したキッズクラブはお子様を飽きさせず、広大な敷地内の移動には便利なバギーサービスが利用できます。敷地全体に広がる美しい植物園と水辺は、深い静けさをもたらし、リゾート全体の雰囲気に大きく貢献しています。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一般的に、客室は広々としていて手入れが行き届いており、快適な滞在を保証すると感じています。ベッドは、快適な睡眠を促すと一貫して好評を得ています。多くの客室からは、素晴らしい海の景色や心地よい庭園の景色を眺めることができ、雰囲気を高めています。バスルームは広々としていると評されることが多く、浸かれるバスタブや屋外シャワーを備えた部屋もあり、贅沢さを添えています。ほとんどのお客様は高い水準の清潔さを報告していますが、シャワーエリアのカビや、特に低層階の部屋ではカビ臭いなどの軽微な問題を指摘するお客様もいます。特にコネクティングヴィラルームでは、隣接する部屋からの音が聞こえることがあり、騒音が問題になることがあります。

食事と料理の質
朝食は、新鮮なフルーツやおいしいコーヒーなど、西洋料理と中華料理の両方を豊富に取り揃え、その多様性と質の高さで広く好評を得ています。多くのお客様は、海の景色を眺めながら屋外で食事を楽しんでいます。リゾートには、地中海料理、オーシャンパビリオン、ブリューファクトリーなど、それぞれ異なる料理体験を提供するレストランがいくつかあります。ビュッフェディナー、特にライブミュージック付きのシーフードBBQは人気の選択肢です。クラブラウンジでは、質の高い料理と飲み物を豊富に取り揃えており、きめ細やかなサービスを提供しています。ほとんどのお客様は全体的な料理の質を高く評価していますが、トロピカルフルーツなど、特定のアイテムの種類が限られていると感じるお客様もいます。

場所とアクセス
リゾートは静かな湾に位置し、喧騒から離れた静かな隠れ家を提供しています。ビーチに直接アクセスできますが、一部のビーチはサンゴ礁保護区であるため、砂と岩が混在している場合があり、水は非常に澄んでいて穏やかです。ホテルは、市内中心部、大東海湾、鹿回頭風景区や地元の市場などの観光スポットからタクシーですぐの場所にあり、観光に便利です。リゾートは人里離れた場所にありますが、外部のレストランやショッピング施設へのアクセスも簡単です。駐車場があり、無料の地下駐車場もあるため、車でお越しのお客様にも便利です。

スタッフとサービス
スタッフは、フレンドリーさ、親切さ、気配りで一貫して高い評価を得ています。多くのお客様は、積極的なサポートと問題の迅速な解決を提供する、パーソナライズされたバトラーサービスを滞在を大幅に向上させるものとして強調しています。クラブラウンジのスタッフは、その卓越したケアとプロフェッショナルなサービスで特に評価されています。チェックインがスムーズだったというお客様もいれば、特にピーク時には遅延が発生したというお客様もいます。ハウスキーピングは一般的に、徹底的かつ効率的であると評価されており、客室は定期的に清掃されています。一部のスタッフとは言葉の壁がある場合もありますが、多くのマネージャーや特定のチームメンバーは英語が堪能で、ほとんどのリクエストが理解され、対応されるようになっています。

追加情報
お客様からのフィードバックで繰り返し見られるテーマは、リゾートは贅沢な体験を提供する一方で、一部の施設は老朽化しており、特に特定の客室や共用エリアで改修が必要であるということです。それにもかかわらず、ホテルは全体的に手入れが行き届いています。リワードプログラムの特典に関するフィードバックはまちまちです。一部のメンバーは、アップグレードやレイトチェックアウトなどの特典を高く評価していますが、これらの特典が一貫して提供または明確に伝えられていないと感じるメンバーもいます。リゾートは静けさを目指していますが、コネクティングヴィラルームなどの特定の設計上の選択により、騒音が発生し、プライバシーと休息に影響を与える可能性があることにも注意が必要です。