Circus Circus Reno

このホテルは、特にMidwayアーケードとゲームエリアが際立っており、従来のカジノ以外にもエンターテイメントを求める家族連れにとって大きな魅力となっています。ショーや景品が用意されていることもよくあります。「ザ・ロウ」（シルバーレガシーとエルドラド）にある他のホテルと屋内通路で直接つながっている点も特徴で、外に出なくても、多種多様な食事やエンターテイメントを楽しめます。ホテルの一部は清潔で快適だと好評を得ていますが、多くの宿泊客はホテルが古く、大規模な改修が必要だと述べており、メンテナンスや館内案内に問題が発生することも頻繁にあります。便利な立地と駐車場があるため、車での旅行者に適しており、ダウンタウンの中心部に位置しているため、観光客やビジネスイベント**に参加する人にも適しています。より快適な滞在のために、スカイタワーまで長く歩くことを避けるために、アップグレードされた部屋について問い合わせることを検討し、広大な敷地内での案内に苦労する可能性があることを覚悟してください。

施設とアメニティ
ホテルはさまざまな施設を提供していますが、お客様の体験はさまざまです。Midwayアーケードは、子供や家族連れにとって十分なエンターテイメントを提供し、常に大きなプラスポイントとして挙げられています。フィットネスセンターも利用できますが、閉鎖されていたり、利用方法が不明確だったりすると指摘するお客様もいました。ほとんどのお客様は無料Wi-Fiの利用を高く評価していますが、特に高層階では接続が遅い、または不安定であるという報告が多く寄せられています。エスカレーターやエレベーターの故障が頻繁に発生し、待ち時間が長くなったり、階段を使用せざるを得なくなったりすることが、繰り返し苦情として挙げられています。荷物を持っている場合は特に大変です。全体的なレイアウトはわかりにくいとよく言われ、明確な案内表示がないため、異なるエリア間の移動が困難になっています。また、電子レンジやセーフティボックスが部屋にないことも頻繁に指摘されており、利便性に影響を与えています。

清潔さと部屋の快適さ
部屋の清潔さと快適さに関するフィードバックは大きく分かれています。多くの宿泊客は、部屋が清潔で広々としており、新しいカーペット、シャワー、テレビなど、最近改装された部屋もあると述べています。しかし、到着時に清掃が行き届いていないという報告も多く、掃除機がかけられていないカーペット、汚れた寝具、シミ、髪の毛、バスルームや換気口のカビなどが挙げられています。部屋の状態は古く、時代遅れ、または使い古されたと表現されることが多く、家具に損傷が見られるものもあります。ベッドの快適さについても評価が分かれており、ベッドが快適だと感じる人もいれば、硬い、ゴツゴツしている、またはスプリングが目立つと表現する人もいます。騒音もよく問題になり、廊下がうるさい、隣の部屋がうるさい、道路の騒音が睡眠の質に影響を与えるという苦情が寄せられています。コーヒーメーカーや冷蔵庫などの室内アメニティはありますが、機能が一貫していません。

食事と料理の質
ホテルの食事の選択肢については賛否両論があり、選択肢が限られており、質が一貫していないと指摘するお客様が多くいます。フードコートは、手軽に食事ができる場所としてよく挙げられますが、汚れており、特にオフピーク時には多くの店が閉まっていると批判されることがよくあります。ほとんどのお客様は朝食が高価だと感じており、料理の質は平凡だとよく言われています。ステーキハウスなど、特定のレストランは料理とサービスで肯定的なコメントを受けていますが、全体的な意見としては、特に平日や夜遅くには営業している飲食店が十分にないということです。お客様は、ホテル内の選択肢が限られているため、接続されたホテルで食事を探す必要に迫られることがよくあります。

場所とアクセス
ホテルはダウンタウンの中心部に位置し、高速道路へのアクセスが容易で、コンベンションセンターや美術館など、さまざまな観光スポットに近いという利点があります。屋内通路でシルバーレガシーやエルドラドのカジノとつながっていることも大きな利点で、外に出なくても、より幅広い食事、エンターテイメント、ゲームを楽しむことができます。ただし、ホテル内のアクセスは大きな懸念事項です。レイアウトはわかりにくいとよく言われ、案内表示が不十分なため、特に初めてのお客様にとっては移動が困難です。特にスカイタワーでは、部屋まで長く歩く必要があり、エスカレーターやエレベーターが故障しているため、複数の階段を使用しなければならない場合があり、移動が困難な方や荷物を持っている方にとっては大変です。駐車場は利用可能で無料ですが、駐車場内の移動がわかりにくく、エレベーターが故障していることもよくあります。

スタッフとサービス
スタッフとサービスに対するお客様の評価は大きく分かれています。多くの宿泊客はフレンドリーなスタッフを称賛し、特にバレーサービスやハウスキーピングのスタッフの親切さと気配りを高く評価しています。チェックインは、特にセルフサービスキオスクを利用する場合、迅速かつ簡単だと評価されることもあります。しかし、フロントデスクについては、長い列、不親切または冷淡な態度、お客様の懸念に対処する際の共感の欠如など、多くのレビューで問題が報告されています。ハウスキーピングに問題があったというお客様もおり、清掃が漏れていたり、必要なアメニティやタオルが不足していたりしました。セキュリティも懸念事項であり、警備員の姿が見られなかったり、騒音や共用エリアをうろつく人がいたりするなど、ホテル内で問題が放置されているという報告もあります。

追加情報
多くのお客様にとって大きな不満の種はリゾート料金で、高額であると認識されており、予約時に明確に説明されていないことがよくあります。お客様は、この料金でWi-Fiやフィットネスセンターの利用などの基本的なアメニティがカバーされているにもかかわらず、利用できなかったり、機能しなかったりすることがあり、十分に提供されていないサービスに対して過剰な料金を請求されていると感じていることに不満を表明しています。ホテルのカジノにはテーブルゲームがないため、そのようなエンターテイメントを求めているお客様は、接続されたホテルに行くように案内されます。ホテルは一般的に古く、時代遅れだと評されていますが、一部の客室は改装されており、よりモダンな体験を提供しています。ホテルの全体的な状態は築年数を反映しており、一部のエリアではかなりの摩耗が見られることに注意してください。