Chariot Beach Resorts

広大なこの宿泊施設は、プライベートビーチへのアクセスが特に際立っており、お客様に穏やかで特別な海岸体験を提供します。リゾートの広大な敷地と大きなスイミングプールは、リラックスとレクリエーションのための十分なスペースを提供し、主要な魅力として頻繁に好評を得ています。礼儀正しく、気配りのあるスタッフの親切な対応は一貫して好評を得ていますが、多くの宿泊客は、ホテルは潜在能力があるにもかかわらず、老朽化の兆候が見られ、大規模な改修が必要である、または改修中であると指摘しています。そのため、家族や友人が、ビーチに直接アクセスできる静かな隠れ家を求めていたり、近隣の史跡を探索することに興味のある観光客にとって魅力的な場所となっています。最高の体験をしていただくために、改修の現状についてお問い合わせいただき、特定のエリアでは手入れが行き届いていない古い宿泊施設であることをご理解ください。

施設とアメニティ
リゾートには大きなスイミングプールがあり、多くのお客様にとって大きな魅力となっていますが、タイルの破損や全体的なメンテナンスに関する懸念が多くのレビューで指摘されており、怪我をしたという報告もあります。子供用プレイエリアと屋内ゲームルームは、手入れが行き届いておらず、不潔で、設備が故障していることがよく指摘されており、家族での体験を損なっています。ゴルフコースは手入れが行き届いていると一般的に好評を得ていますが、その他の重要なアメニティについては賛否両論の意見が寄せられています。お客様からは、Wi-Fi接続が不安定または部屋で使用できないという問題や、安定したお湯の供給が問題になるという報告がよくあります。多くの部屋では、騒がしい、または効果のないエアコンに悩まされており、ミニバーのアイテムが高すぎると感じる人もいます。さらに、室内セーフティボックスとテレビが機能しない場合があり、スパ施設は、存在はするものの、温度が不快であると指摘されています。

清潔さと部屋の快適さ
部屋の快適さと清潔さに関するお客様からのフィードバックは様々です。多くの人が部屋を古く、手入れが行き届いていないと表現し、湿った臭い、目に見える湿気の跡、窓からの水漏れなどの問題を指摘することがよくあります。具体的な苦情としては、ドアの鍵の故障、椅子の汚れ、洗濯されていない毛布などがあります。バスルームは、多くの人にとって特に懸念されるエリアであり、臭い、カビ、浸水、換気扇の不足が頻繁に報告されています。不衛生な水の色（黒い水を含む）を経験したお客様もいます。これらの問題にもかかわらず、ベッドは快適で枕が良いと感じたお客様もおり、安らかな睡眠に貢献しています。ただし、騒音は大きな妨げになる可能性があり、エアコンの騒音、継続的な大工仕事、早朝の草刈りがお客様の静けさに影響を与えているという報告があります。室内電話がないこともよくある不便であり、サービスのリクエストには個人の携帯電話を使用する必要があります。

食事と料理の質
リゾートでの食事体験は賛否両論のフィードバックがあり、多くの宿泊客が料理の質が平均的であるか、時には非常に悪いと感じており、特にメニューの価格設定が高いことが問題となっています。レストランのスタッフによる美味しい料理と優れたサービスを称賛するお客様もいますが、標準以下の料理、冷たい料理、特に特定の食事の好みを持つ人にとっては選択肢が限られているという報告もあります。朝食ビュッフェについては様々なレビューがあり、種類と味を評価する人もいれば、利用できるアイテムの不足、味の悪さ、さらには屋外の食事エリアにカラスがいるなどの問題に遭遇する人もいます。ルームサービスは一貫して批判の的となっており、遅い、遅延する、対応が悪いと頻繁に表現され、何度もフォローアップが必要になることがよくあります。ランチとディナーの注文も大幅に遅れることが多く、一部のお客様は、料理の量が価格に見合わないと感じています。

場所とアクセス
リゾートのロケーションは、主にプライベートビーチへのアクセスが容易であるため、一貫して大きな利点として強調されています。このビーチは手入れが行き届いており、専用の警備員が配置されているため、お客様は一日中、そして夜間も海岸を楽しむことができます。ホテルはマハーバリプラム寺院やその他の主要な観光名所に近いため、観光の拠点として最適であり、多くの史跡が徒歩圏内にあります。車で到着するお客様のために、十分な駐車スペースが用意されており、利便性が向上しています。さらに、バギーサービスが利用できることは高く評価されており、広大な敷地内のお客様を効率的に輸送し、特にビーチへの移動や敷地内の移動、特に家族連れや移動が困難な方にとって非常に便利です。全体的な環境は、都会の喧騒から離れた静かな逃避を提供します。

スタッフとサービス
リゾートのスタッフは、一般的に礼儀正しさ、丁寧さ、親しみやすさで高い評価を得ており、多くの宿泊客が、リクエストに応える気配りと親切なサービスを称賛しています。肯定的なフィードバックでは、フード＆ビバレッジチームとイベントコーディネーターからの優れたサポートがよく強調されています。ただし、サービスの質には著しいばらつきがあり、失礼、怠惰、またはプロ意識に欠けるスタッフ、特に受付やチェックアウト後のやり取りで遭遇したという報告もあります。チェックインプロセスは非常に多様で、迅速かつスムーズな人もいれば、非常に遅延し、かなりの待ち時間が発生する人もいます。ルームサービスとハウスキーピングは、遅い、対応が悪いと頻繁に批判されており、対応を受けるためには何度もリマインダーを出す必要があります。これらの課題にもかかわらず、多くの宿泊客は、スタッフが全体的に協力的で支援的であろうと努力していることを認めています。

追加情報
この宿泊施設は老朽化しており、大幅な改修が必要であると広く認識されており、多くのエリアで摩耗や損傷の兆候が見られ、全体的な宿泊客の体験に影響を与えています。そのため、宿泊客の間では、特に古い施設に対して高額な料金が請求されていることを考えると、リゾートは価格に見合わないという認識につながることがよくあります。チェックアウト後の連絡がプロフェッショナルではないという報告が繰り返しあり、スタッフが未確認の請求書の支払いを要求したり、個人の口座への送金を要求したりする事例も含まれています。一部の宿泊客は、キャンセルポリシーに関しても重大な問題に遭遇しており、払い戻しや将来の予約の調整を確保するのに苦労しています。ホテルはペット同伴可のポリシーを維持していますが、一部の訪問者はペットに適した屋外エリアを見つけるのが難しいと感じました。さらに、ミネラルウォーターのボトルやその他のミニバーアイテムの価格は、過度に高く、実際の価値に見合わないと頻繁に指摘されています。