ZT The Golden Hotel Barcelona

このホテルは、屋上プールとバーが特徴の、モダンで快適な都会の隠れ家を提供しており、印象的な街の景色を眺めながらリラックスできる空間となっています。公共交通機関へのアクセスが便利で、主要エリアにも近いため、観光客やビジネス客に特におすすめです。また、家族連れやカップルにも、快適な宿泊施設とアメニティが魅力です。お客様からは、ホテルの全体的な清潔さと、概して親切なスタッフの対応が好評を得ています。ご滞在を最大限にお楽しみいただくために、近くにある優れた公共交通機関を利用して、簡単に市内を探索することをおすすめします。ホテルは静かなエリアにありますが、一部の客室では道路の騒音が気になる場合がありますのでご注意ください。

施設とアメニティ
ホテルには人気の屋上プールとバーがあり、リラックスできる雰囲気と素晴らしい景色が好評を得ています。ただし、狭い、またはラウンジャーの数が限られているという意見や、ホットタブが一時的に利用できない場合があるという意見もあります。フィットネスセンターまたはジムも利用可能で、基本的なワークアウトには十分な設備が整っていると評価されています。Wi-Fiも提供されており、ほとんどのお客様が安定していると感じていますが、速度が遅い、または接続に問題があるという報告も少数あります。姉妹ホテルにあるスパについて言及しているレビューもありますが、ホテル内のウェルネス施設は主に屋上エリアを中心としています。駐車場は地下にあり、有料で利用できますが、便利だと感じるお客様もいます。

清潔さと客室の快適さ
お客様は一般的に、客室は清潔でモダンだと感じており、快適なベッドと枕が安眠に貢献していると高く評価しています。客室は広々としていると評されることが多いですが、狭いと感じるお客様もいます。ほとんどのお客様が静かに過ごせたと報告していますが、騒音レベルは、通りの音や廊下の音など、防音性が十分でないために問題になることがありました。エアコンは通常効果的ですが、問題が発生したというお客様も少数います。バスルームは一般的に設備が整っていますが、シャワーからの水漏れにつながる設計上の欠陥を指摘するレビューや、ヘアドライヤーの問題、またはスリッパのような基本的なアメニティがないことを指摘するレビューもいくつかありました。

食事と料理の質
ホテルの朝食は、種類と質の高さで広く好評を得ており、サーモン、ハム、ペストリーなどの豊富な種類の新鮮な食材が特に評価されています。多くのお客様が、朝食は素晴らしく、料金に見合う価値があると考えていますが、高価だと感じるお客様や、温かい料理が冷たい場合があると指摘するお客様もいます。ホテルのレストランとバーも、一般的に料理の質とサービスで肯定的なフィードバックを受けており、夕食や昼食を楽しむお客様もいます。ただし、ピザなどの特定の料理にがっかりしたというコメントや、バーが静かすぎる、またはスタッフの対応がプロフェッショナルではないというコメントも少数ありました。

場所とアクセス
ホテルの場所は、静かでモダンなエリアにあり、公共交通機関へのアクセスも良好で便利だとよく言われています。地下鉄の駅（グロリアス駅など）、バス停、トラムの路線まで徒歩圏内にあり、市内のさまざまな場所に簡単にアクセスできます。市内中心部にはありませんが、サグラダファミリア、凱旋門、ビーチなどの主要な観光スポットまで、徒歩または公共交通機関で10〜30分以内でアクセスできることが評価されています。大型ショッピングセンターやデザインミュージアムに近いこともプラスです。駐車場が敷地内にあり、車でお越しのお客様にも便利です。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、フレンドリーで親切、丁寧であると高く評価されており、お客様の満足度向上に貢献しています。多くのレビューで、スタッフのプロ意識と、リクエストへの対応意欲が強調されています。チェックインとチェックアウトの手続きは、一般的に迅速かつ効率的であると評価されていますが、アーリーチェックインのリクエストやレイトチェックアウトの拒否に関する問題が報告されています。ハウスキーピングに関するフィードバックは、清潔さに関してはほとんどが肯定的ですが、タオルの交換の一貫性のなさ、「起こさないでください」のサインを出しているにもかかわらずスタッフが部屋に入ってきたという事例を指摘するお客様もいます。ルームサービスとバーのスタッフに関するフィードバックはまちまちで、選択肢が限られている、または対応があまり親切ではないと感じたお客様もいます。

追加情報
ホテルはサステナビリティへの取り組みで知られており、お客様はその環境政策を評価しています。ウェルカムドリンクが到着時に提供されることが多く、これは嬉しいサービスです。利便性を考慮して、荷物預かりサービスも利用できます。公式のチェックインポリシーは午後4時以降であることに注意することが重要です。一部のお客様は不便に感じましたが、アーリーチェックインが可能な場合もあります。チェックアウト時間は通常午後12時です。一部のお客様は、ルームキーが早期に無効になったと報告しています。ホテルは一般的に高く評価されていますが、アイロンが部屋にない（リクエストに応じて利用可能）ことや、遺失物に関するフォローアップの問題を指摘するお客様もいました。