Zedwell Underground Hotel Tottenham Court Rd

このホテルは、独特な地下コンセプトを持ち、ロンドン中心部という絶好のロケーションを誇り、記憶に残る滞在となるでしょう。ミニマルなデザインと、静かな睡眠環境の提供に重点を置いている点が特徴ですが、騒音レベルに関するお客様の体験は様々です。このホテルは、広々とした室内アメニティよりも利便性と機能的な拠点を重視する一人旅のお客様、カップル、ビジネスでお越しのお客様に特におすすめです。ユニークな雰囲気を高く評価するお客様が多い一方で、狭いスペースを覚悟し、スムーズな滞在のために、荷物預かりやアーリーチェックインなどのサービスに追加料金が発生する可能性があることを事前に確認することをおすすめするお客様もいます。

施設とアメニティ
お客様からは、室内アメニティを最小限に抑えたホテルのアプローチについて、室内にテレビがない、ワードローブがない、ほとんどの部屋に机や椅子がないため、荷物を床に置くか、スーツケースから取り出して生活する必要があるという声がよく聞かれます。このデザインは意図的なものですが、長期滞在には収納スペースの不足が課題となる場合があります。しかし、ホテルは共用スペースの充実でそれを補っており、レセプションエリアではコーヒーと紅茶を無料で提供しており、これは嬉しいサービスです。お客様が利用できる専用の美容/アイロンルームもあります。無料Wi-Fiが提供されていますが、地下にあるため、携帯電話の電波が不安定になるという報告もあります。複数の地下フロアを結ぶエレベーターが1基しかないため、待ち時間が発生する場合があります。

清潔さと部屋の快適さ
清潔さと部屋の快適さに関するお客様の声は様々です。多くのゲストは、部屋は清潔で、到着時にきちんと手入れされており、モダンな美学を高く評価していると述べています。しかし、埃、バスルームのカビ、染みのついた寝具などの問題や、毎日のルームクリーニングが標準ではないことを指摘する人もいます。部屋の広さは一貫して狭い、またはコンパクトであると表現されており、「繭」や「監房」によく例えられ、ベッドとバスルームがあるだけのスペースしかありません。ベッドは快適だと感じる人もいれば、低すぎる、または硬すぎると感じる人もいます。大きな懸念事項は騒音で、地下鉄の騒音、隣の部屋からの大きな配管の騒音、廊下や隣人からの音について頻繁に言及があり、ホテルが「睡眠を重視する」というモットーを掲げているにもかかわらず、睡眠を妨げられる可能性があります。ガラス製のバスルームのドアも、プライバシーが限られていると指摘されています。

食事と料理の質
ホテルでは朝食やフルサービスのレストランを提供しておらず、これはお客様からの共通のフィードバックです。これは、主に寝る場所を提供することに重点を置いた、ホテルのミニマルなコンセプトに沿ったものです。しかし、お客様はレセプションエリアで共用のコーヒーと紅茶を無料で利用できることを高く評価しており、温かい飲み物を手軽に楽しむことができます。その他の食事のニーズについては、ホテルの中心部というロケーションから、近くに数多くのカフェ、レストラン、ショップがあり、徒歩圏内で多様な食事が楽しめます。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部というロケーションは、ロンドン観光の拠点として理想的であり、圧倒的に好評を得ています。トッテナム・コート・ロード駅に非常に近く、エリザベス線やその他の路線を利用して市内各地にアクセスできる点が強調されています。大英博物館、活気のあるソーホーやウエストエンド、広大なショッピング街など、多くの人気観光スポットが徒歩圏内にあります。このアクセスの良さにより、お客様は移動に時間をかけることなく、ロンドン観光を最大限に楽しむことができます。

スタッフとサービス
スタッフとサービスに対するお客様の評価は分かれています。多くのレビューでは、フレンドリーなスタッフと親切な態度、特にチェックイン時やリクエストへの対応について称賛されています。チェックインは、特にセルフチェックインを利用する人にとって、迅速かつスムーズであるとよく言われます。しかし、アーリーチェックイン料金や荷物預かりの料金など、ホテルのポリシーに不満を抱くお客様もおり、これらの料金は高すぎると感じられています。ハウスキーピングは通常、毎日新しいタオルを提供していますが、フルルームクリーニングやベッドメイキングは毎日のサービスではないため、長期滞在の場合は不満に感じる可能性があります。

追加情報
このホテルの重要な点は、客室が地下数階にある地下という設定で、窓がないことです。これは、暗くて静かな睡眠環境に貢献する一方で、室内では携帯電話の電波が届かないことが多いことも意味します（Wi-Fiは利用可能）。厳格なチェックアウト時間に注意する必要があり、遅れて出発すると料金が発生する場合があります。滞在中には火災報知機の誤作動が発生したという報告があり、地下構造であることや、原因に関する迅速な情報伝達が不足している場合があるため、混乱を招く可能性があります。ヘアドライヤーのレンタルなど、さまざまなサービスに対して追加料金を請求するホテルのポリシーは、お客様のフィードバックで繰り返し言及されています。