Sunrise Inn Hershey

このホテルは、人気の観光スポットに近い便利なロケーションが主な特徴で、予算重視の旅行者やコンサート参加者が手頃な価格で宿泊できる場所を探すのに適しています。フレンドリーなスタッフや継続的な客室のアップデートを評価するお客様もいる一方で、多くのレビューでは客室の品質やサービスに大きなばらつきがあることが指摘されています。ホテルの手頃な価格は大きな魅力であり、お客様は予算の多くを地元の観光に費やすことができます。近くの遊園地への訪問を計画している方にとって、このホテルは実用的な拠点となります。より快適な滞在を確保するため、アメニティや客室の状態に関する期待値を調整し、到着時に特定の客室設備を確認することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルの施設に関するお客様からのフィードバックは大きく分かれており、多くの人が重大な問題を報告しています。Wi-Fi接続は、信頼性が低い、遅い、または存在しないと頻繁に記述されており、接続を維持する必要があるお客様に不満を引き起こしています。同様に、テレビは多くの場合、動作しないか、非常に限られたチャンネルしか提供せず、スマートテレビ機能がありません。エアコンは一般的な懸念事項であり、騒音が大きい、効果がない、または古くて破損しているという報告があります。一部の客室にはミニ冷蔵庫と電子レンジが備わっていますが、その機能は一貫していません。主な繰り返しの苦情は屋外プールであり、お客様は一貫して閉鎖されている、手入れが行き届いていない、または使用できない状態であると報告しており、多くの場合、緑色または沼地のようになっています。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さは、多くのお客様にとって大きな懸念事項です。蔓延している問題は、指定された禁煙エリアであっても、客室全体に漂うタバコの強い不快な臭いです。多くのレビューでは、汚れた床、染みのついたカーペット、洗われていない、または染みのついたシーツやタオル、そしてゴキブリを含む髪の毛や様々な昆虫の存在を挙げて、清潔さの欠如を詳しく述べています。一部のお客様は、バスルームのカビや剥がれ落ちるペンキの問題も報告しました。ベッドを快適に感じた人もいれば、硬いまたはゴツゴツしていると表現する人もおり、染みのついた寝具や薄いカバーに気づいた人もいます。ドアのセキュリティは、適切に取り付けられていないドア、隙間、壊れた鍵など、不十分であると頻繁に言及されており、不安感につながっています。他の部屋、パイプ、または外部の活動からの騒音も、一部の人々の睡眠の質に影響を与えました。

食事と料理の質
食事のオプションに関するフィードバックは一般的に否定的であり、多くのゲストが失望を表明しています。無料の朝食は、一貫して非常に基本的なものであり、しばしば不十分であると説明されています。お客様は、通常、シリアル、コーヒー、そして時にはペストリーやバナナなどの簡単なアイテムで構成されており、種類が限られていると報告しました。いくつかのレビューでは、朝食エリアにスタッフがいないか、提供品が補充されていないことが多く、貧弱な体験につながると言及されていました。一部のお客様は、宣伝されているにもかかわらず、朝食がまったく利用できなかったと指摘しました。全体として、食事の経験は大きな欠点と見なされており、提供されるオプションが限られており、不満が残るため、多くのお客様は他の場所で朝食を求めることを選択しています。

場所とアクセス
ホテルのロケーションは、多くのお客様が強調する主な肯定的な側面です。人気の観光スポット、特にハーシーパークとチョコレート工場から車ですぐの便利な場所に位置しており、これらの場所への訪問者にとって理想的な拠点となっています。お客様はまた、様々なレストラン、ファストフード店、そしてアウトレットモールへの近さを高く評価しており、便利な食事とショッピングのオプションを提供しています。ロケーションは主要な目的地へのアクセスが良いと評価されていますが、一部のお客様は駐車場の問題を指摘しており、狭い、または危険な傾斜地があると説明しています。周辺地域に関するいくつかの懸念にもかかわらず、地元の観光スポットへの戦略的な位置は、依然としてホテルの最も強い点です。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは賛否両論の評価を受けていますが、多くのお客様はフレンドリーさと親切さを称賛しています。一部の個人は、その対応力とリクエストへの支援意欲について特に好評を得ています。ただし、チェックインプロセスは問題があることが頻繁に報告されており、お客様は到着時にオフィスがロックされていることに気づき、リモート番号への電話やスタッフが現れるまで長時間待つ必要があります。キャンセルや不満の残る滞在に対する払い戻しに関して、ホテルの対応に関する苦情も多数あり、多くのお客様が返金を受けるのが困難であると報告しています。ハウスキーピングサービスは一貫性がなく、客室が毎日清掃されていない、またはスタッフがチェックアウト時間のかなり前にドアをノックしたと指摘するお客様もいます。

追加情報
ホテルは改装中であると思われ、一部の客室は更新されていますが、建設の瓦礫が見える場合がありますのでご注意ください。セキュリティ上の懸念に関する言及が繰り返しあり、一部のお客様は一時的な活動や警察の存在のために不安を感じ、全体的な快適さに影響を与えています。ホテルとのコミュニケーションは困難な場合があり、多くのお客様が、特に予約の変更またはキャンセルを試みるときに、電話やメールに返信がないと報告しています。ホテルにはペット同伴可のポリシーがありますが、通常は料金が適用され、お客様が部屋から出ているときはペットをクレートに入れる必要があります。一部のお客様は、オンライン価格と直接料金の間に矛盾があることに気づき、不満につながっています。