Residence Inn by Marriott Pittsburgh Oakland/University Place

このホテルは、広々とした客室と設備の整った簡易キッチンが特徴で、長期滞在や室内での調理を希望されるお客様に最適です。ピッツバーグ大学やカーネギーメロン大学でのイベントに参加される大学関係者や、UPMCマギー病院を受診される病院関係者**にとって、主要な施設に近い絶好のロケーションにあります。多くのお客様が、モダンな内装と全体的な快適さを高く評価しています。スムーズな滞在のために、ハウスキーピングのスケジュールは毎日ではないため、到着時に確認し、駐車場は混雑することが予想されるため、事前に準備しておくことをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルの簡易キッチンは、冷蔵庫、コンロ、電子レンジ、食器洗い機、トースター、コーヒーメーカーが完備されており、お客様が自分で食事を準備できる柔軟性を提供し、一貫して好評を得ています。ジムはお客様が利用でき、基本的ながら機能的で、ダンベルと有酸素運動器具が備わっています。プールもありますが、一部のお客様からは、狭く、期待するほど清潔ではない場合があり、営業時間も限られているとの意見があります。Wi-Fiが利用可能で、滞在中も接続を維持できます。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するフィードバックは分かれています。ほとんどのお客様は、客室がモダンで改装されており、広々としていると感じており、快適なベッドとウォークインシャワーを備えた広いバスルームを高く評価しています。しかし、清潔さに関する問題を示す評価も多く、特にバスルームで、到着時に髪の毛、シミ、ほこり、手入れされていないベッドが見られるという事例が報告されています。ハウスキーピングは毎日ではなく、特にリクエストする必要があるため、一部のお客様は不満を感じています。多くの客室は静かですが、一部のお客様は外での工事による騒音や、エアコンの音がうるさいと感じています。

食事と料理の質
無料の朝食は重要な特徴であり、多くのお客様がその種類と質を好評を得ています。卵、ソーセージ、キッシュ、ワッフル、オートミールバーなどが頻繁に提供され、フリッタータのような意外なものもあります。ほとんどのお客様は朝食を美味しい、あるいは素晴らしいと感じていますが、冷たいまたは油っぽい場合があると指摘し、水準以下だと述べるお客様もいます。ダイニングエリアは狭いことが多く、特にピーク時には混雑した雰囲気になります。

ロケーションとアクセス
ホテルは中心部の絶好のロケーションを誇り、ピッツバーグ大学、カーネギーメロン大学、カーロー大学を訪れるお客様にとって非常に便利です。また、UPMCマギー病院の真向かいに位置し、他の医療センターにも近接しています。徒歩圏内には様々なレストランや飲食店があり、カーネギー美術館やフィップス植物園などの文化施設にも近いことがお客様に好評を得ています。公共交通機関も利用できますが、駐車場は頻繁に言及される懸念事項です。駐車場は高価であることが多く、ガレージは狭くて運転しにくいとされており、スペースも限られているため、代替の路上駐車スペースを探さなければならない場合があります。

スタッフとサービス
スタッフに対するフィードバックは様々で、多くのお客様が、特にフロントデスクや朝食サービスにおいて、スタッフのフレンドリーさ、親切さ、プロ意識を高く評価しています。多くのお客様が迅速なチェックインを報告し、問題が発生した場合のスタッフの対応力に感謝しています。しかし、一部のお客様は、無愛想、不親切、無関心、または役に立たないと感じるスタッフに遭遇し、特にチェックインや客室のリクエストに関して、不満を感じる経験をしています。ハウスキーピングの対応も一貫しておらず、好評を得るお客様もいれば、客室の清掃を依頼するのが難しいと報告するお客様もいます。

追加情報
お客様が注意すべき重要な点は、ホテルのハウスキーピングポリシーで、毎日の客室清掃は含まれていないことです。客室の整理整頓や清掃を希望する場合は、特にサービスをリクエストする必要があります。計画された停電について十分な情報が提供されず、滞在中に暖房や冷蔵が利用できないなどの予期せぬ不便が生じた事例があります。ホテルの駐車場は非常に狭く、特に大型車の場合、運転が難しいことで知られており、支払い済みであってもスペースが常に保証されるわけではありません。