NH コレクション フィレンツェ ポルタ ロッサ

この歴史的なホテルは、まさにフィレンツェの宝石であり、思い出に残る滞在を提供します。特に、息をのむような建築と、お客様を過ぎ去った時代に浸らせるオリジナルのフレスコ画が特徴です。中心部の絶好のロケーションは、街の宝物を探索するのに理想的な拠点となります。お客様は一貫して卓越したスタッフ、美味しい朝食、そして宿泊施設の全体的な清潔さと快適さを高く評価しています。このホテルは、特別な日を祝うカップル、広々とした居心地の良い環境を求める家族、主要な観光スポットへ徒歩でアクセスしたい観光客に最適です。贅沢を求める方は、歴史的な魅力とモダンなアメニティの融合を高く評価するでしょう。滞在をより快適にするために、通りの騒音が気になる場合は、高層階の部屋をリクエストし、ホテルの豊かな歴史や地元の情報を知識豊富なスタッフに尋ねてみてください。

清潔さ & 客室の快適さ
お客様は一貫して、ホテルの清潔さへの取り組みと、客室全体の快適さを称賛しています。多くのお客様が、宿泊施設を広々としていて手入れが行き届いていると表現しており、多くの場合、魅力を添えるオリジナルのフレスコ画のようなユニークな歴史的要素が特徴です。ベッドは非常に快適であると頻繁に評価されており、安らかな夜の睡眠を保証します。バスルームは一般的に広く、設備の整った状態であると評価されており、一部のお客様は部屋にコーヒーメーカーがあることを喜んでいます。ほとんどのお客様は静かな滞在を楽しんでいますが、一部のお客様は、特に通りに面した低層階の部屋で道路の騒音の問題や、シャワーのぬるま湯に関する懸念を報告しています。また、ごくまれなケースではありますが、南京虫が原因の衛生上の問題に関する深刻な報告もありましたが、これは清潔さに関する広範な肯定的なフィードバックを反映したものではありません。

ダイニング & 食事の質
ホテルでの朝食体験は、お客様から圧倒的な好評を得ており、一貫して素晴らしい、美味しいと評され、高品質のオプションの驚くほど多様な品揃えを提供しています。多くのお客様が、焼きたてのペストリー、豊富な種類の肉やチーズ、そしてお客様が作りたての卵料理を楽しめるオムレツステーションを含む豊富なビュッフェを高く評価しています。シェフとレストランのスタッフは、その気配りと要望への対応力で頻繁に称賛されており、思い出に残る一日の始まりに貢献しています。ほとんどのお客様が食事の質を絶賛していますが、一部のお客様は、忙しい時間帯の人員不足やテーブルの片付けの遅れなど、朝食サービスに関する問題に時折気づいています。ホテルにはビストロまたはバーエリアもあり、一般的にその快適な雰囲気と質の高い提供物で高く評価されており、飲み物や軽食を楽しむためのリラックスできる空間を提供しています。

ロケーション & アクセス
ホテルの中心部のロケーションは、常にその最大の資産の1つとして称賛されており、お客様を街の中心部に直接配置します。ヴェッキオ橋、ウフィツィ美術館、ドゥオーモ、シニョーリア広場など、フィレンツェの最も象徴的なランドマークから徒歩圏内という理想的な場所に位置しています。お客様は、高級高級ショップや数多くの優れたレストランからすぐの場所にあり、探索が便利で楽しいと感じています。賑やかな環境にもかかわらず、ホテルは比較的静かな通りにあるとよく言われており、観光の1日の後に静かな隠れ家を提供しています。車で到着する方のために、駐車場が利用可能で、ホテルが交通規制区域(ZTL)の許可証の手配を支援します。ただし、一部のお客様は、車でホテルに到着するのが難しい場合があり、駐車場サービスは便利ですが、高価であると見なされることが多いと指摘しています。

スタッフ & サービス
ホテルのスタッフは、卓越したサービス、フレンドリーさ、プロ意識で一貫して高い評価を得ています。お客様は、到着時の温かい歓迎と、滞在中の行き届いたサービスを頻繁に強調しています。チームは、親切で協力的であると高く評価されており、部屋のアップグレード、特別な日の祝い、旅行の計画などのリクエストに快く対応します。多くのお客様は、スタッフが英語を含む複数の言語に堪能であり、スムーズなコミュニケーションを促進していることを高く評価しています。チェックインプロセスは、迅速かつ効率的であるとよく言われており、ドアマンは特にその歓迎的な態度とホテルの歴史に関する知識で注目されています。ほとんどのやり取りは肯定的なものですが、ごく一部のお客様は、コンシェルジュサービスが特定の地元の知識に欠けている場合があると指摘していますが、これは全体的な高い水準のおもてなしを損なうものではありません。

追加情報
お客様は、ホテルが豊かな歴史的意義を持っていることを頻繁に称賛しており、多くの場合、市内で最も古く、最も魅力的な宿泊施設の1つとして説明されています。多くのレビューでは、個人的なツアーを体験したり、モナルダの塔や保存されたフレスコ画などのユニークな特徴を含む建物の過去について学ぶ機会が強調されています。ホテルは、特に記念日や誕生日を祝うお客様のために特別な雰囲気を作り出すことに優れており、多くの場合、心のこもったウェルカムギフトや、滞在を思い出深いものにするパーソナライズされたタッチで驚かせます。ホリデーシーズン中、ホテルのクリスマスの装飾は繰り返しのテーマであり、お客様が非常に高く評価する魔法のようなお祝いの雰囲気を加えています。これらのユニークな側面は、ホテルの独特な個性に大きく貢献し、標準的なアメニティを超えて全体的なゲストエクスペリエンスを向上させます。