Momento Resort

ホテルはその大きなスイミングプールと緑豊かな庭園の雰囲気で広く知られており、多くの宿泊のお客様がその静かでリラックスできる雰囲気を高く評価しています。コストパフォーマンスに優れており、予算を重視する旅行者、カップル、そして都会の喧騒から離れた静かな隠れ家を求める一人旅の旅行者に人気のホテルです。ホテルはリラックスできる雰囲気と美味しいレストランの食事を誇っていますが、客室の状態は様々であるという声も一部のお客様から寄せられています。快適な滞在を確保するため、チェックイン時にホテルのデポジットポリシーを確認し、客室のアメニティに関する懸念事項を明確にしておくことをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルの際立った特徴は、広くて清潔なスイミングプールで、深い部分とリラックスできる十分な座席エリアがあります。多くのお客様が、様々な飲み物を提供するプールサイドバーを楽しんでいます。プールは大きな魅力ですが、午後6時という早い時間に閉まることや、プールエリアで流れる音楽が夜遅くまで客室に聞こえることを指摘するお客様もいます。Wi-Fiは概ね安定しているとお客様は感じています。客室にはバルコニーが付いていることが多く、プライベートな屋外スペースを提供しています。しかし、電気ケトルやヘアドライヤーなどの室内アメニティがないことや、エレベーターがないことを指摘するお客様もおり、移動に不自由があるお客様や重い荷物をお持ちのお客様にとっては考慮事項となる可能性があります。

清潔さと客室の快適さ
客室の快適さと清潔さに関するフィードバックは様々です。客室が広々としており、ベッドが快適で、ぐっすり眠れるというお客様もいれば、古く、時代遅れで、メンテナンスが必要だと感じるお客様も多くいます。カビ臭い、汚れたカーテン、故障したリモコンなどの問題が時折報告されています。バスルームの設備は頻繁に批判されており、狭い便座、カーテンのないシャワー（水が飛び散る）、カビの兆候などが指摘されています。騒音レベルも懸念事項となる可能性があり、プールエリア、通り、隣の部屋からの音が安眠を妨げることがあります。冷蔵庫やテレビなどの室内アメニティは、古かったり、完全に機能しなかったりすることが多く、毎日の清掃は行われますが、タオルや寝具の交換は頻繁ではありません。

食事と料理の質
ホテルのレストランは、料理の質とフランス料理で高い評価を得ており、多くのお客様が食事を素晴らしく、美味しく、最高だと評しています。特に夜間のプールの周りの美しい照明など、レストランの雰囲気は頻繁に強調されています。料理の質は一般的に美味しく、コストパフォーマンスが良いと評価されていますが、値段が少し高いと感じるお客様もいます。しかし、朝食は一貫して不満の声が多く、最初の一度で他の場所で食事をするお客様も多くいます。バーは、豊富な品揃えと手頃な価格のドリンクや軽食で知られていますが、バーのスタッフの態度について否定的な経験をしたというお客様もいます。

場所とアクセス
ホテルは、パタヤの賑やかなエリアから離れた静かな隠れ家を求めるお客様に喜ばれる静かな場所にあります。賑やかな通りに位置しており、地元の施設へのアクセスに便利です。ホテルの場所は、市内中心部やビーチに直接面しているわけではありませんが、タクシーやバーツバスなどの公共交通機関へのアクセスが容易で、ジョムティエンビーチやเทพประสิทธิ์ตลาดกลางคืน（テプラシット夜市）などの観光スポットへも短い乗車時間または徒歩10〜20分で行くことができます。コンビニエンスストアやフルーツマーケットが近くにあるのも便利だとお客様は感じています。駐車場はホテルの裏にありますが、屋根付きの駐車スペースは限られており、オーナー専用であることが多いため、路上や近くの路地に駐車する必要があることを指摘するお客様もいます。

スタッフとサービス
スタッフとサービスに関するお客様からのフィードバックは、著しく分かれています。フレンドリーなスタッフの親切さと気配りを評価するお客様もいれば、特に受付やレストラン/バーエリアで無愛想なスタッフに遭遇したというお客様もいます。非協力的または歓迎的でない行動の事例が報告されており、チェックインプロセスや全体的な宿泊体験に影響を与えています。これらの懸念にもかかわらず、ハウスキーピングチームは、毎日の客室清掃における丁寧さと効率性で概ね肯定的なコメントを受けています。しかし、タオルや寝具の交換頻度が少ないことは、繰り返し不満の声が上がっており、お客様は頻繁に新しいリネンをリクエストする必要があります。

追加情報
宿泊のお客様は、ホテルの現金デポジットポリシーに注意する必要があります。通常、チェックイン時に1000バーツのデポジットが必要で、チェックアウト時に返金されます。一部のお客様は、申し立てられた損害やホテルの規則の厳格な遵守により、デポジットの回収に苦労したと報告しています。ホテルは厳しい規則で知られており、敷地内での使用を禁止する大麻に関するポリシーが目立つように掲示されており、違反者には多額の罰金が科せられます。さらに、飲食物の持ち込みに関するポリシーにより、プールやレストランエリアへの個人的な持ち込みが制限されています。ホテルにはユニークな装飾要素と住み着いているオウムがおり、独特の雰囲気を醸し出しています。しかし、多くのレビューでは、客室のメンテナンスが一貫した問題であり、多くの客室が古く、改修が必要であると示唆されています。