Howard Kenting Wonder House

このホテルは、ペット同伴可能な宿泊施設と最高のロケーションで特に知られており、ペット連れのお客様や、地元の観光スポットへのアクセスを容易にしたいお客様に人気があります。その特徴は、客室にペットを同伴できることで、ペットオーナーにとって大きな魅力となっています。お客様からは、素晴らしい朝食と、概して気配りの行き届いたスタッフが好評を得ています。レクリエーション施設があるため家族連れに、また、ビーチやその他の観光スポットに近いことを評価する観光客**にも適しています。ただし、特にペット連れのお客様は、ホテル内のペットの立ち入り制限区域に注意し、騒音が気になる場合は、騒音対策が不十分なため、交通量の多い場所から離れた部屋をリクエストすることを検討してください。

施設とアメニティ
お客様は一般的に、子供に特に適した、手入れの行き届いた屋外プールなどのレクリエーション施設を高く評価しています。フィットネスセンターも利用可能で、利用者からは好評を得ています。ホテルには十分な駐車場があり、車で到着するお客様にとっては非常に便利です。ただし、一部のお客様は、雨天時に欠点となる可能性のある、多様な屋内アクティビティの不足など、他の分野での制限を指摘しました。さらに、高速鉄道駅へのシャトルバスサービスは1日に1本のみと非常に限られており、お客様は代替交通手段を手配する必要がある場合があります。ロビーではウェルカムドリンクが提供され、レストランではアフタヌーンティーを提供しています。

清潔さと部屋の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するフィードバックはまちまちです。客室が清潔で快適だと感じたお客様もいれば、到着時に床に砂、髪の毛、さらにはゴキブリの死骸や葉などの重大な問題が報告されています。一部の客室は、カビ臭い、または湿気があり、除湿機がないと表現されています。黄ばんだタオルや使用済みのバスアメニティの報告もありました。主な繰り返しの懸念事項は遮音性の低さで、お客様は頻繁に隣の騒音、ドアの閉まる音、さらには風によるモーター音やバスルームの騒音を聞き、睡眠の質に大きな影響を与えています。エアコンも議論の的となっており、寒すぎる、または風向きが悪いと感じる人もいました。これらの問題にもかかわらず、ベッドは一般的に柔らかく清潔であると評価されています。

食事と料理の質
ホテルの朝食はお客様から広く好評を得ており、主要なプラスポイントとしてよく挙げられます。多くの人が、中華料理と西洋料理の両方の豊富なセレクションを備えた、バラエティと質の高さを称賛しており、丁寧に調理されていると評価されています。朝食サービスも好評を得ています。朝食以外にも、レストランで提供されるホテルのアフタヌーンティーもお客様から肯定的に言及されています。ただし、一部のフィードバックでは、特に価格帯を考えると、全体的なビュッフェの質とバラエティを改善できる可能性があることが示唆されており、高評価の朝食以外の食事オプションについては賛否両論のようです。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部のロケーションは、このエリアを探索するための理想的な拠点として、お客様から一貫して大きな利点として称賛されています。地元の観光スポットやビーチへのアクセスに便利な最高の場所にあるとされており、お客様は徒歩でさまざまな観光スポットに簡単にアクセスできます。このアクセスの良さは、広範囲な移動なしに地元の環境を体験したい人にとって大きな魅力です。さらに、十分な駐車場があることは注目に値する利便性であり、車で旅行する人にストレスのない到着と出発を提供します。ただし、一部のお客様はホテルへの案内が不十分であると報告しており、初めてのお客様がより簡単にホテルに到着できるように、標識や道順を改善する必要があることを示唆しています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、一般的にフレンドリーで気配りが行き届いていると高く評価されており、快適な滞在に大きく貢献しています。お客様は、アメニティの提供から問い合わせへの対応まで、リクエストへの親切さと迅速なサービスを頻繁に強調しています。多くの人が、チームの丁寧で親切な態度を高く評価しており、歓迎的な雰囲気を作り出しています。ただし、一部のお客様は、スタッフがより温かく笑顔を見せるべきだと感じており、やり取りにおける熱意がやや不足していることを示唆しています。サービスは一般的に効率的ですが、いくつかのレビューでは、チェックインとチェックアウトのプロセスをよりスムーズにするために合理化する必要があることが示されており、ピーク時には予想以上に時間がかかる可能性があると感じた人もいます。全体として、スタッフの支援意欲は繰り返される肯定的なテーマです。

追加情報
ペット同伴可能として販売されているにもかかわらず、フィードバックの重要な点は、ペットポリシーの制限に関するものです。客室にはペットを同伴できますが、動物がメインロビーやその他の共用エリアに立ち入り禁止であること、また、ビーチへのアクセスには道路を通る必要があるため、真にペットフレンドリーではないと感じるお客様が多いようです。一部のペット指定の客室は、狭い、または遮音性が低いとも指摘されています。ホテルのシャオワンエリアについては、夜間はスタッフが不在で孤立しているように感じられ、朝食が含まれておらず、ペットのアクティビティスペースがない部屋としては高額であるという懸念が提起されました。また、自動で電源が切れない古い電気ケトルに関する安全上の懸念も指摘されました。