Hotel Rzemieślnik Zakopane

ホテルは非常に便利な場所にあり、最近改装されたばかりです。その特徴は、町の中心部であり、中心街であるクルプフキから徒歩数分の絶好の中心地にあることです。そのため、周辺の観光スポット（近くのハイキングコースやスキージャンプ台など）を探索したい観光客や旅行者にとって理想的な選択肢となります。また、山の景色を望むロマンチックな休暇を求めるカップルや、快適（ただしコンパクト）な宿泊施設を探している家族にも適しています。お客様からは、ホテルの全体的な清潔さと、一般的にフレンドリーで親切なスタッフが好評を得ています。すぐ隣にスーパーマーケットがあるのも便利な点であり、必需品を簡単に手に入れることができます。ただし、客室は狭いと評されることが多く、駐車場は有料であることに注意が必要です。滞在を最大限に楽しむには、山の景色を望む客室をリクエストし、客室のコンパクトなサイズに備えてください。

施設とアメニティ
お客様は一般的に、ホテルの施設は実用的で手入れが行き届いており、滞在をより快適にするものだと感じています。特に、移動が困難な方や重い荷物を持っている方にとって、機能的なエレベーターがあることはありがたいです。Wi-Fiは、宿泊施設全体で常に利用可能で信頼性が高く、お客様は常に接続を維持できます。一部の客室には電気ケトルと無料のミネラルウォーターが備わっていますが、紅茶やコーヒーのティーバッグの提供は一貫しておらず、ほとんどの客室にはミニ冷蔵庫がないため、飲み物や軽食を保管したいお客様にとっては残念です。多くの客室には魅力的なバルコニーがあるか、素晴らしい山の景色を望むことができ、全体的な体験を向上させます。また、ホテルでは、早めの到着や遅めの出発のお客様のために便利な荷物預かりサービスを提供しており、ヘアドライヤーも利用できますが、数が限られている場合があります。

清潔さと客室の快適さ
ホテルは清潔さで一貫して好評を得ており、お客様は最近の改装後、客室を清潔で手入れが行き届いていると頻繁に述べています。ただし、客室の快適さに関するフィードバックはまちまちであり、主に多くの宿泊施設のコンパクトなサイズが原因です。客室は狭い、または非常に狭いと評されることが多く、移動が困難になる場合があります。ベッドは頻繁に議論の的となり、多くのゲストはベッドが不快、狭すぎる、またはマットレスが非常に硬いと感じており、睡眠の質に大きな影響を与えています。一部のバスルームはモダンであると評価されていますが、多くは狭い、または非常に狭いと評されています。騒音レベルは異なる場合があります。静かな環境を高く評価するお客様もいれば、壁が薄い、廊下の騒音、または外部からの騒音による大きな騒音を報告するお客様もいます。多くの人にとって注目すべき欠点は、エアコンが完全にないことであり、暖かい時期には部屋が不快に暑くなることです。さらに、複数泊の滞在中の客室清掃の頻度と範囲については否定的なコメントがあり、タオルやリネンの交換なしにゴミの除去のみを報告するお客様もいます。

食事と料理の質
ホテルのダイニング体験、特に朝食は、一般的にゲストから高い評価を得ています。ほとんどのお客様は、朝食を美味しく、種類が豊富で、充実していると評しており、温かいペストリー、パンケーキ、スクランブルエッグ、さまざまなコールドカット、チーズ、新鮮な野菜など、幅広い選択肢を提供しています。コーヒーは、機械からカプチーノやラテなどのオプションが利用できるため、高品質であると頻繁に強調されています。全体的な品質は称賛されていますが、一部のお客様は朝食の価格が高いと感じており、特に稼働率が低い時期には、ビュッフェの鮮度や種類に一貫性がないことを指摘するお客様もいます。敷地内のレストランも、一般的な料理の質と多様なメニューで肯定的なコメントを得ており、特にマスなどの料理は好評を得ています。ただし、特定の肉が切りにくいなど、料理が期待に応えられないという報告も少数ながらあります。

場所とアクセス
ホテルのロケーションは、常にその最大の資産の1つとして強調されており、お客様を静かで非常に便利な絶好の中心部に配置しています。町のメインストリートであるクルプフキまで徒歩ですぐで、さまざまなハイキングコースやスキージャンプ台へのアクセスも簡単です。モルスキエ・オコやクジニツェなどの人気のある目的地へのルートのバス停を含む公共交通機関も近くにあります。頻繁に言及される重要な利便性は、すぐ隣にあるスーパーマーケットであり、お客様は必需品を簡単に購入できます。ただし、駐車場は繰り返し懸念される点です。十分なスペースはありますが、追加の有料サービスとして常に指摘されており、一部のお客様は高価であるか予想外であると感じており、全体的な価値を損なっています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、一般的にフレンドリーさ、親切さ、プロ意識で圧倒的に肯定的なフィードバックを受けています。お客様は、チームの歓迎的な態度と、さまざまなリクエストへの対応意欲を頻繁に称賛しており、快適な滞在に大きく貢献しています。受付スタッフは、チェックインおよびチェックアウトプロセス中の注意深さ、効率性、および問題解決スキルで頻繁に強調されており、言語の壁を克服するために翻訳ツールも利用しています。多くのお客様は、朝食を食べられなかった場合にランチボックスを手配したり、遅い到着に対応したりするなど、スタッフの積極的な姿勢に感謝しています。ただし、特定のスタッフメンバーとの否定的なやり取りの報告も少数ながら注目されており、駐車場に関する問題や過剰請求の試みと見なされることに関して、失礼または役に立たないと述べています。これらのいくつかの事例にもかかわらず、サービスに対する全体的な感情は非常に肯定的です。

追加情報
ホテルはペット同伴可のポリシーで際立っており、犬を連れて旅行するお客様を温かく歓迎しています。これは多くのお客様にとって大きな利点であり、仲間との旅行をより簡単に楽しむことができます。お客様はまた、ホテルの最近および継続的な改装に感謝しており、インテリアをモダンで美しい空間に変えています。ただし、一部の外部作業はまだ進行中である可能性があり、継続的な改善を示しています。一部のお客様が指摘したユニークなデザイン要素は、地元の職人による手作りの家具が含まれていることであり、装飾に独特で本格的な個性を加えています。さらに、ホテルは障害のあるお客様にとってアクセスしやすいことが指摘されており、すべてのお客様が快適に滞在できるように配慮された機能を提供しています。ホテルは快適な滞在を提供していますが、一部のお客様は客室の暖房制御に問題があると報告しており、ラジエーターが冷たすぎるか、下げることができないため、不快に感じることがあります。