Home Hotel Grand Sundsvall

このホテルは、オールインクルーシブの食事というコンセプトで高く評価されており、朝食、午後のフィーカ、夕食が含まれており、多くのお客様が価格以上の価値があると評価しています。家族のような雰囲気を醸し出しており、その大きな要因は、非常にフレンドリーで丁寧なスタッフです。中心部に位置しているため、観光客や利便性を求めるビジネス客に最適であり、ペット同伴可のポリシーや広々とした客室など、お客様のニーズに合わせた対応により、家族連れやペットの飼い主にも人気があります。滞在をより快適にするために、騒音を最小限に抑えるために高層階または通りから離れた部屋をリクエストすることをお勧めします。また、駐車場の台数に限りがあり、料金が発生する可能性があるため、事前に予約することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルにはさまざまな施設がありますが、簡素であるという意見もあります。ジムはベーシックで、トレッドミル、有酸素運動マシン、いくつかのフリーウェイトが備わっており、本格的なトレーニングには向きませんが、手軽な運動には適しています。ロビーとラウンジエリアは、居心地の良い、温かい雰囲気で一貫して好評を得ており、リラックスしたり、打ち合わせをしたりするのに快適な空間を提供しています。お客様は、館内全域で利用できるWi-Fiを高く評価しています。ただし、一部のお客様は、客室に冷蔵庫がないことや、テレビにコンテンツをキャストできないことを指摘しており、長期滞在や個人的なエンターテイメントをストリーミングしたい方には不便かもしれません。

清潔さと客室の快適さ
客室の快適さと清潔さに関するお客様からのフィードバックは、やや分かれています。多くの客室は清潔で手入れが行き届いており、特に広々とした客室もあります。しかし、ペンキの剥がれや壁の染みなど、老朽化の兆候が見られるという報告もありました。ベッドは一般的に快適で、ぐっすり眠れると好評ですが、柔らかすぎると感じたり、マットレスがずれるという意見も少数ありました。繰り返し指摘されている懸念事項は、バスルームの曇りガラスまたはガラス製の引き戸で、プライバシーと遮音性を損なうと感じる方が多いようです。騒音レベルも一部のお客様にとっては深刻な問題で、近くのナイトクラブからの騒音や、早朝の配達や道路清掃による騒音が大きく、換気の音がうるさいという部屋もありました。

食事と料理の質
ホテルの食事は、多くのお客様にとって大きな魅力であり、特にオールインクルーシブの食事というコンセプトが好評です。朝食ビュッフェは、質の高さと種類の豊富さで一貫して高い評価を得ており、焼きたてのパン、温かい料理、自家製ツナペーストなどのユニークな料理が並びます。含まれている夕食は、サラダバーやスープが付いており、その手軽さが高く評価されています。ただし、メインコースの質に関するフィードバックは分かれており、美味しいと感じる方も多い一方で、がっかりしたという意見もあり、肉が硬い、ジャガイモが生焼け、ソースが水っぽいなどの理由から、「学校の食堂の食事」のようだと評する方もいます。コーヒーとペストリー付きの午後のフィーカも人気です。ダイニングエリアは騒がしいまたは混雑している場合があり、改装されたダイニングルームは以前より魅力に欠けると感じるお客様もいました。

場所とアクセス
ホテルは非常に有利な中心部に位置しており、駅、主要な市内中心部、さまざまなショップ、歴史的な「石の街」エリアまで徒歩圏内です。そのため、徒歩で市内を観光するのに非常に便利です。しかし、この絶好のロケーションには欠点もあり、主に騒音が大きく、特に近くのナイトクラブが深夜まで営業しているため、騒音が気になるほか、早朝の配達や道路清掃による騒音もあります。駐車場は、ガレージを含めて利用できますが、料金が高く、台数が限られており、狭く、運転しにくいという意見が多くあります。一部のお客様は、費用を節約するために路上駐車を利用することを勧めていますが、地域の清掃スケジュールを確認することをお勧めします。

スタッフとサービス
このホテルのスタッフは、お客様から一貫して非常に高い評価を得ており、宿泊体験の重要なポイントとなっています。スタッフは皆、フレンドリーで、親切、丁寧、協力的で、非常にプロフェッショナルであると評されています。食事のニーズに合わせて代替食を提供したり、特別な記念日を企画したり、駐車場について案内したり、ロビーで仕事をしているお客様にコーヒーを持ってきたりするなど、さまざまなリクエストに期待以上に応えてくれると頻繁に称賛されています。迅速なチェックインとチェックアウトも好評です。ハウスキーピングスタッフを含むチーム全体が生み出す個人的な気配りと心からの温かい雰囲気は、お客様のレビューで繰り返し言及されており、お客様は大切にされている、我が家のように感じるとのことです。

追加情報
ホテルはペット同伴可のポリシーを維持しており、動物と一緒に旅行するお客様から高く評価されており、ペットの飼い主にとって便利な選択肢となっています。一部のお客様は滞在中に改装工事が行われていることに気づきましたが、一時的に食事場所が変更になることがあったものの、全体的にはそれほど邪魔にはならなかったようです。あるお客様から寄せられた重大な懸念事項として、バスルームで水質汚染が発生し、蛇口から黒い水が出て、軽度の胃の不調を引き起こしたという報告がありました。レイトチェックアウトには料金がかかることにも注意が必要です。ユニークな点として、このホテルは特にバイク愛好家に適していることが強調されており、バイク用の安全な駐車場と、ライディングギア用のランドリーサービスを提供し、特定の旅行者層に対応しています。