Hermitage Resort & Thermal Spa

このホテルは静かな隠れ家であり、美しい庭園と広大な温泉プールで知られており、島での穏やかな逃避を提供しています。お客様は一貫してホテルの清潔さ、広々とした客室、そしてリラックスした雰囲気に貢献するフレンドリーなスタッフを高く評価しています。この宿泊施設は、ロマンチックな休暇を求めるカップル、快適な拠点を求める家族、そして平和と健康を願う一人旅のお客様に最適です。戦略的なロケーションにより、島の観光スポットを巡るのに便利です。食事の評価は分かれていますが、全体的な価値とお客様の快適さへのホテルの取り組みは頻繁に好評を得ています。ご滞在を最大限に活用するには、島の探索に効率的な地元のバスシステムを利用することを検討し、ペット同伴の場合は、不便を避けるために、事前に特定のサイズ制限を確認してください。

施設とアメニティ
ホテルでは、リラックスと楽しさを追求した、手入れの行き届いた様々な施設を提供しています。お客様はスパを高く評価しており、屋内プール、サウナ、スチームルームが含まれています。ただし、利用には予約が必要な場合が多く、スチームルーム/サウナは通常、午後遅くからのみ利用可能です。屋外エリアには、美しい庭園の中にいくつかの温泉プールがあり、リラックスできる十分なスペースがあります。すべてのプールでスイムキャップの着用が必須であることに注意してください。このポリシーを不便に感じるお客様もいます。プールバーでは、豊富な種類のドリンクと軽食を提供していますが、価格が高いと感じるお客様もおり、すべての購入は部屋付けにする必要があることに注意してください。ホテルには駐車場がありますが、客室には紅茶やコーヒーを淹れるための設備はありません。エアコンに関するフィードバックは分かれており、不十分であると感じるお客様や、特定の期間は利用できないと感じるお客様もいます。

清潔さと客室の快適さ
お客様は、公共エリアから個々の宿泊施設まで、施設全体の卓越した清潔さを常に高く評価しています。客室は一般的に広々としており、多くの場合、快適な景色を提供するバルコニーがあり、全体的なお客様の体験を向上させています。多くのゲストがベッドは快適だと感じましたが、硬いと感じ、睡眠の質に影響を与えたという報告もありました。バスルームは清潔ですが、古く、または近代化が必要であると頻繁に説明されており、老朽化した備品やシャワーの機能などの問題に言及するお客様もいます。ホテルの静かなロケーションにもかかわらず、犬の鳴き声や防音性の欠如による騒音に悩まされたというお客様もおり、滞在の静けさに影響を与える可能性があります。客室内に紅茶やコーヒーを淹れるための設備がないことも、繰り返し指摘されています。

食事と料理の質
ホテルの食事体験は、特にメインレストランに関して、様々な意見があります。朝食は、甘くて風味豊かなオプション、新鮮な食材、そしてバリスタが淹れる美味しいコーヒーが豊富で、種類が豊富であると広く好評を得ています。ただし、温かい風味豊かなオプションをもっと増やしてほしいというお客様や、機械で作られたコーヒーの品質が低いと感じるお客様もいました。メインレストランでの夕食の評価は分かれています。多くの人が高品質の食材、多様なメニュー、行き届いたサービスを高く評価していますが、料理が味が薄い、風味が足りない、または提供が早すぎて、急かされているような雰囲気を感じる人もいました。ベジタリアンおよびビーガン向けのオプションが限られているという指摘もありました。プールバーでは、軽めのランチやスナックに便利で、一般的に好評を得ており、お客様は新鮮な料理を楽しんでいます。

場所とアクセス
ホテルは非常に有利で静かなロケーションを誇り、島の探索に最適な拠点となっています。イスキア・ポンテ、イスキア・ポルト、アラゴン城などの主要エリアから徒歩圏内にあり、地元のショップ、レストラン、観光スポットへのアクセスが簡単です。港までの徒歩は約20〜25分ですが、多くのゲストは快適だと感じています。ただし、舗装が不均一であるという指摘もありました。徒歩を好まない場合は、ホテルのすぐ外にバス停があり、島の様々な場所へ簡単にアクセスできます。無料で安全な駐車場があることは、車やスクーターで旅行するお客様にとって大きな利点です。全体として、ホテルのロケーションは、リラックスと便利な島内観光の両方に理想的であると考えられています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、一般的にフレンドリーさ、気配り、プロ意識が高く評価されており、お客様にポジティブな体験を提供することに大きく貢献しています。多くのお客様が、常に笑顔で対応し、喜んでお手伝いするレストランスタッフの卓越したサービスを強調しています。ハウスキーピングは、ホテルの完璧な清潔さを維持していることで一貫して評価されています。受付スタッフは親切で協力的であるとよく言われますが、バスローブやスイムキャップなどのアメニティに対する追加料金に関する請求の不一致や透明性の欠如について報告するお客様もいました。スパスタッフに関するフィードバックは分かれており、プロフェッショナルで親切だと感じる人もいれば、ガイダンスが不足している、またはフレンドリーさに欠けると感じる人もいました。全体として、サービスへのスタッフの献身は、繰り返し見られる肯定的なテーマです。

追加情報
お客様は、滞在全体に影響を与えるいくつかの特定の側面を認識しておく必要があります。ホテルのペットポリシーは、ペットフレンドリーであると宣伝されているにもかかわらず、明確に伝えられていないサイズ制限が厳しく、到着時に予期せぬ問題が発生するため、一部のお客様に大きな苦痛を与えています。頻繁に言及されるのは、すべてのプールでのスイムキャップの着用義務であり、一部のお客様は不便に感じています。ホテルは一部のエリア、特に客室や屋外スペースで改装が行われていますが、内装や家具の一部はまだ古いと言われています。ホテルは夜は非常に静かで、組織的なエンターテイメントが不足していると感じるお客様もいました。さらに、特定の期間に一部のエリアで工事が行われているという言及もありました。