Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo, A Radisson Collection Hotel

このホテルは、歴史的な優雅さとモダンなラグジュアリーが見事に融合しており、申し分のないスタッフサービスと充実したスパ施設が特徴です。コルティナ・ダンペッツォの一等地にあるため、息をのむようなドロミテの景色を望むことができ、洗練された休暇を求める贅沢志向のお客様やカップルに人気のホテルです。お客様からは、素晴らしい朝食とホテル全体の高い水準のアメニティが常に好評を得ており、シームレスでリラックスできる滞在に貢献しています。スキーヤーは専用サービスを高く評価し、家族連れは広々とした客室と思いやりのあるアメニティに快適さを感じています。滞在をさらに充実させるために、息をのむような景色を存分に楽しむために、山の景色を望む部屋をリクエストすることをお勧めします。また、特に早朝の遠足を計画している場合は、知識豊富なコンシェルジュチームを活用して、パーソナライズされたおすすめ情報や地元の活動に関するサポートを受けてください。

施設とアメニティ
ホテルには、お客様の快適さとリラクゼーションのために設計された印象的な施設が揃っています。スパは特筆すべき点で、複数のサウナ、大きなジャグジー、温かい屋内プールがあり、アクティビティで一日を過ごした後の理想的なリトリートを提供します。スパはリラックスするのに最適な方法ですが、営業時間が短いことを指摘するお客様もいます。設備の整ったフィットネスセンターでは、お客様が日課を維持できますが、女性向けにもっと軽いウェイトを追加することを提案するお客様もいます。スキーヤーにとって、スキー室は非常に効率的で設備が整っており、用具の保管やブーツの取り扱いに便利です。ホテルには、優れたオーディオビジュアル機能を備えた洗練された会議室もあり、大規模なイベントに適しています。お客様は、活気のあるバーや、テラスでの食事を楽しめるさまざまなレストランを利用できます。バレーパーキングが利用可能で、Wi-Fiが施設全体で提供されており、お客様は常に接続を維持できます。

清潔さと客室の快適さ
お客様は、ホテルの清潔さと全体的な客室の快適さを常に称賛しています。客室は、美しく改装され、エレガントで、細心の注意を払って維持されており、ハウスキーピングは1日に2回のサービスと新鮮なタオルを提供することがよくあります。快適なベッドと高品質のリネンとサテンのシーツは、安らかな夜の睡眠を保証し、多くの客室からは息をのむような山の景色を望めます。無料の水とコーヒーメーカーは、ありがたいアメニティです。ただし、特に夏の滞在では、エアコンがないことが繰り返し懸念されており、部屋が暑くなる可能性があります。扇風機は提供されていますが、お客様は窓を開けることが多く、道路の騒音や車の騒音が侵入する可能性があります。一部のお客様は、特定のバスルームにガラスの壁またはガラスのドアがあり、プライバシーを損なう可能性があることも指摘しています。さらに、一部のお客様は、部屋、または特にバスルームが狭いと感じており、温度調節の問題や枕の交換が必要であると述べているお客様もいます。

食事と料理の質
ホテルのダイニング体験は広く好評を得ており、特に朝食ビュッフェは、常に素晴らしいと評され、多くのお客様が経験した中で最高のものの1つです。新鮮なフルーツ、ペストリー、冷菜、温菜など、豊富な種類があり、おいしいコーヒーや子供向けのコーナーもあります。料理の質は高く評価されており、高品質の食材と巧みに調理された伝統的な料理が提供されています。サヴォイレストランと新しい魚料理レストランは、洗練された雰囲気と新鮮なシーフードを含むおいしい料理で好評を得ています。バーは、楽しい雰囲気、素晴らしいドリンク、丁寧に作られたカクテルと食前酒で人気のスポットです。ほとんどのお客様は、朝食とレストランでのサービスが行き届いていてプロフェッショナルであると感じています。ただし、早起きのお客様の中には、午前7時30分の朝食の開始時間が計画されたアクティビティには不便だと感じているお客様もおり、オムレツに追加料金がかかることを指摘するお客様もいます。

場所とアクセス
コルティナ・ダンペッツォの中心部にあるホテルは大きな利点であり、歩行者天国、ショップ、レストランまで徒歩圏内です。これにより、静かで平和な雰囲気を維持しながら、街を便利に探索できます。多くの客室からは息をのむようなドロミテの景色を望め、全体的な体験を向上させます。ホテルは街へのアクセスに理想的な場所にありますが、スキーヤーにとってスキーリフトへのアクセスは賛否両論です。ほとんどのお客様は、最寄りのスキーリフトまで長い距離を歩くか、車で行く必要があると指摘しています。ホテルではゲレンデへのシャトルサービスを提供していますが、これらのサービスは高価だと感じているお客様もいます。駐車場は通常簡単に見つかり、バレーパーキングが利用可能で、ホテルの中庭を自分で駐車に利用するお客様もいます。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフとサービスは常に卓越していると評価されており、滞在の最も優れた点としてよく挙げられます。お客様は、チームをフレンドリーで親切、丁寧で非常にプロフェッショナルであると頻繁に表現し、到着から出発まで申し分のないサービスを提供しています。コンシェルジュサービスは、レストランの予約、アクティビティの計画、ハイキングの旅程の支援に知識が豊富で積極的であると特に好評を得ています。チェックインプロセスは通常、迅速かつ効率的です。ハウスキーピングは、ターンダウンサービスや、部屋を清潔に保ち、新鮮なタオルを用意するなど、細心の注意を払っていることで知られています。バレーサービスとブーツルームサービスも、効率性と有用性で高く評価されています。圧倒的に肯定的な意見が多い一方で、一部のお客様は、一部のスタッフが過度に押し付けがましい、または気を使いすぎると感じることがありましたが、これはチームの献身に対する広範な感謝と比較するとまれな意見でした。

追加情報
ホテルでは、標準的なアメニティ以外にも、お客様の体験を向上させるいくつかの注目すべき機能を提供しています。包括的なペットフレンドリーポリシーは、動物と一緒に旅行するお客様から高く評価されており、ウェルカムキットと快適な犬用ベッドを提供し、スタッフはペットと温かく交流することがよくあります。ホテルには、イベントに最適な設備の整った機能的な会議センターもありますが、一部のユーザーは冬の入り口での熱損失の問題を指摘しました。一部のお客様にとって大きな懸念事項は請求の問題であり、チェックアウト時に注意深く確認する必要がある過請求または誤った請求の報告があります。ホテルでは、チョコレートやピロースプレーなどの心のこもったルームギフトを提供し、効率的なランドリーサービスを提供しています。常連のお客様には、リワードプログラムの特典が利用可能で、部屋のアップグレードを受けたお客様もいます。