Extended Stay America - New York City - LaGuardia Airport

ホテルの簡易キッチン付きの客室は、お客様がご自身で食事を準備できる便利な設備で、特に長期滞在のお客様や、より自立した家庭的な環境を求めるご家族に好評を得ています。主要空港や主要高速道路に近い戦略的なロケーションも、空港利用者や交通機関へのアクセスが容易なビジネス客にとって実用的な選択肢となっています。お客様は一様に、チームが非常に親切で、フレンドリーで、協力的であり、しばしば支援のために期待以上のことをしてくれると述べて、卓越したスタッフサービスを高く評価しています。多くの人が全体的な清潔さを評価する一方で、一部のレビューでは、客室のメンテナンスにばらつきがあることが指摘されています。このホテルはペット同伴のお客様にも適しており、毛皮で覆われた仲間たちのための宿泊施設を提供しています。スムーズな体験を確保するために、お客様は追加の駐車料金を考慮し、特定の室内アメニティの利用可能性を到着時に確認する必要があります。これらは必ずしも標準装備とは限りません。

施設とアメニティ
ホテルで最も注目すべきアメニティは、室内簡易キッチンです。特に長期滞在のお客様にとって、ご自身で食事を準備するのに非常に便利です。ただし、食器、鍋、さらにはコーヒーメーカーなどの基本的なキッチン用品は一貫して提供されておらず、フロントにリクエストする必要がある場合が多いという意見もあります。1階には評判の良いランドリールームがあり、お客様にとって貴重な資産となっています。Wi-Fiは施設全体で利用できますが、その品質と速度に一貫性がないという報告も一部のお客様から寄せられています。大きな不満の種は駐車場で、1日あたりの料金が高額で、含まれていると思っていた多くの人が驚いています。費用はかかるものの、安全な敷地内駐車場があることは一部のお客様に評価されています。客室には通常テレビが備え付けられており、自動販売機も設置されています。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様からのフィードバックはまちまちです。多くの人が客室を清潔で広々としていると評価し、全体的な客室の状態を高く評価しています。しかし、ゴキブリの存在、汚れたバスタブ、変色したトイレ、全体的な老朽化など、メンテナンスに一貫性がないことを示唆する問題に言及しているレビューも多くあります。ベッドについてはさまざまな意見があり、非常に快適だと感じる人もいれば、へたっていたり、サポートが不足していたり、高すぎると報告する人もいます。騒音レベルも意見が分かれる点で、静かな滞在を楽しめる人もいれば、高速道路の騒音、隣の部屋からの音、または騒々しい暖房システムに悩まされる人もいます。室内アメニティや十分なタオルが不足していることが多く、お客様がリクエストしたり、自分で持参したりする必要があります。一部の客室には、タバコの臭いから一般的な不快な臭いまで、持続的な臭いがこもっていることもあります。

食事と料理の質
ホテルの無料朝食は、お客様から一貫して否定的なフィードバックを受けており、しばしば大きな失望または「冗談」と表現されています。通常、非常に限られた品揃えで、主にコーヒー、包装済みのマフィン、オートミールのパケット、グラノーラバーで構成されています。多くの人が、バラエティの欠如、新鮮なオプション、または実質的な食品がないことに不満を表明しており、適切な朝食とは言えないと感じています。マフィンなどのアイテムは朝早くになくなることが多く、コーヒーサービスは朝食時間中利用できない場合があるという指摘もあります。一般的な意見としては、提供されるものが不十分であり、ホテルの朝食に対する期待に応えられておらず、多くの人が他の場所で食事のオプションを探すことにつながっています。より包括的な食事のオプションがないため、ホテルがこのアメニティを宣伝しているにもかかわらず、お客様はしばしば自分で朝食を計画する必要があります。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部というロケーションは、多くのお客様にとって大きな利点であり、特にラガーディア空港とJFK空港に近いことが、旅行者にとって便利な選択肢となっています。優れた公共交通機関へのアクセスを提供しており、ホテルのすぐ外にバス停があり、市内やその他の主要エリアへの簡単なルートを提供しています。お客様は、さまざまなレストランや食料品店まで徒歩圏内にあることを高く評価しており、滞在の利便性を高めています。ホテルの高速道路への直接アクセスも、車で旅行する人にとっての利点として頻繁に言及されています。多くの人が施設内で安全だと感じている一方で、一部のレビューでは、夜間の周辺地域の治安や一部の顧客の一時的な性質について懸念を表明しており、全体的な安全性に対する認識はまちまちです。

スタッフとサービス
ホテルのフレンドリーなスタッフは、お客様から一貫して高い評価を受けており、多くの人がその卓越した親切さ、プロ意識、協力的な姿勢を強調しています。チームは、リクエストへの対応、問題の解決、快適な滞在の確保のために、期待以上のことをしてくれると頻繁に評価されています。お客様は、迅速なチェックインプロセスと、フロントデスク担当者の歓迎的な態度を称賛することがよくあります。ハウスキーピングとルームサービスに関するフィードバックはまちまちです。丁寧な清掃を評価する人もいれば、サービスの頻度が少ないため、お客様が積極的に新鮮なタオルをリクエストしたり、自分でリネンを交換したりする必要があるという報告もあります。空港へのシャトルサービスは多くの人に評価されていますが、その利用可能性や信頼性について問題が発生したという報告も一部のお客様から寄せられています。ホテルのペットフレンドリーなサービスも頻繁に言及されており、スタッフは動物を連れて旅行するお客様を特にサポートしています。

追加情報
ホテルはペットフレンドリーなポリシーを維持しており、お客様は動物を連れてくることができますが、通常、ペット1匹あたり1日あたりの料金が適用されます。これはペットの飼い主には広く評価されていますが、近くにペットに適した屋外エリアを見つけるのが難しいという意見もあります。この宿泊施設は、特に長期滞在に適しており、簡易キッチン付きの客室と、長期滞在におけるコストパフォーマンスの高さから、長期間滞在するお客様が多くいます。お客様は、リネン交換ポリシーなど、特定のホテルポリシーに注意する必要があります。多くの場合、毎日の室内ハウスキーピングサービスを受けるのではなく、使用済みのリネンをフロントに持っていく必要があります。さらに、ホテルでは乳幼児用のベビーベッドを提供していません。これは、非常に幼い子供連れの家族にとって重要な考慮事項です。