Even Hotel New York - Times Square South By Ihg

このホテルは、ウェルネスを重視したユニークな都会の隠れ家を提供しており、室内トレーニング器具と充実したフィットネスセンターが特徴です。ペン・ステーションとマディソン・スクエア・ガーデンの近くという絶好のロケーションは、イベントに参加するビジネスのお客様や、市内の象徴的なランドマークを探索したい観光客にとって理想的な選択肢です。ご家族連れのお客様にも快適な客室と専用のゲームルームがあり、快適にお過ごしいただけます。お客様からは、ホテルのモダンなデザイン、清潔さ、そしてスタッフの並外れたフレンドリーさが常に好評を得ています。より快適な滞在のために、より静かな高層階の客室をリクエストし、爽やかな滞在のためにユニークな室内フィットネスアメニティを最大限に活用してください。ほとんどの面で高い評価を得ていますが、チェックイン時に追加の施設利用料が発生することに注意するようアドバイスするお客様もいます。

施設とアメニティ
ホテルには、お客様の快適さと健康を向上させるために設計されたさまざまな施設とアメニティが充実しています。特筆すべきは、ヨガマット、レジスタンスバンド、バーチカルバーなどの室内トレーニング器具が備わっており、テレビでガイド付きのワークアウトルーチンを利用できることです。より本格的な運動には、ライフサイクルとPelotonバイクを備えた素晴らしいジムが敷地内にあり、ワークアウト用の衣類には無料のランドリーサービスが付いています。お客様はまた、卓球台とフーズボールを備えたゲームルームなどの共有スペースも楽しむことができ、特にご家族連れに人気があります。無料の無料Wi-Fiが利用可能で、お客様はロビーにあるフィルターとレモンミント水を提供する無料のウォーターステーション、および客室内の無料のウォーターボトルを高く評価しています。各客室にはミニ冷蔵庫とキューリグのコーヒー/ティーメーカーも備わっています。一部のお客様は、製氷機が時々故障していること、およびお客様が利用できる電子レンジがないことに気づきました。

清潔さと客室の快適さ
お客様は、ホテルの並外れた清潔さを常に称賛しており、客室は、毎日ハウスキーピングが行き届き、新鮮な環境が保たれているため、非の打ちどころがなく、手入れが行き届いていると評価しています。ベッドは、雲の上で寝ているように、非常に快適で、ぐっすり眠れると頻繁に好評を得ています。一部のお客様は客室の広さが狭いと感じましたが、多くのお客様は、ニューヨーク市の基準では広くて実用的であると考え、ベッドの横にある電源や自動遮光カーテンなどの気の利いた設備が備わっていることがよくあります。騒音レベルは一般的に肯定的なフィードバックを受けており、特に高層階の多くの客室は静かであると報告されていますが、一部のお客様は道路の騒音やHVACユニットの騒音を経験しました。バスルームの体験はさまざまです。多くのお客様は、レインヘッドとハンドヘルドオプションを備えた広々としたシャワーと良好な水圧を高く評価していますが、排水、浴槽の詰まり、または到着時の汚れたトイレの問題に遭遇したお客様もいます。繰り返しの懸念事項は、ロックがなく、プライバシーを損なう可能性のあるバスルームのスライド式納屋ドアです。さらに、一部のお客様は、ワードローブのスペースが限られていることと、荷物ラックがないことに気づきました。

食事と料理の質
ホテルには、お客様からさまざまなフィードバックを受けている敷地内のダイニングオプションがあります。レストランは一般的に美味しい料理で好評を得ており、多くのお客様は利用可能なヘルシーなオプションを高く評価し、全体的な品質が驚くほど良いと感じています。バーエリアは、フレンドリーなバーテンダーがいる、飲み物を楽しむのに最適な場所として説明されていますが、静かだと感じる人もいます。朝食は賛否両論です。料理は美味しく、高品質であるとよく言われますが、多くのお客様は高価で、ビュッフェではなく、メニューベースで選択肢が限られていると感じています。一部のお客様は、特に4名で予約した場合でも、朝食は2名のみ含まれるというポリシーに関して、長い待ち時間とサービスの問題を経験し、追加料金が発生しました。ルームサービスは一貫性がないとされており、サービスが遅い、アイテムの補充に問題があると報告するお客様もいます。これらの点にもかかわらず、敷地内に飲食オプションがあることの利便性は一般的に評価されています。

場所とアクセス
ホテルは、ニューヨーク市を探索するための非常に便利な拠点となる中心部の絶好のロケーションを誇っています。お客様は、ペン・ステーション、マディソン・スクエア・ガーデン、およびマンハッタンのすべての地域やJFKやニューアークなどの空港へのアクセスが容易なさまざまな地下鉄路線からすぐという、主要なランドマークや交通機関のハブへの近さを常に強調しています。また、タイムズスクエア、ブロードウェイ劇場、ガーメント地区、ハドソンヤード、ハイライン、エンパイアステートビルなどの人気観光スポットへも徒歩圏内です。周辺エリアには、レストラン、食事のオプション、24時間営業のマーケットがたくさんあります。ホテルは静かだと感じる人もいる脇道にありますが、一部のお客様は周辺地域が汚れていたり、夜間は安全ではないと感じる可能性があると指摘しましたが、同じブロックにNYPDの警察署があるため、安心感があります。駐車場は通りの向かいにあるガレージで利用できますが、高価であると指摘されています。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、フレンドリーさ、親切さ、気配りで常に圧倒的な好評を得ており、多くのお客様は、彼らが素晴らしい、親切で、快適な滞在を保証するために最善を尽くしていると評価しています。チェックインプロセスは、迅速、高速、シームレスであると頻繁に強調されており、アーリーチェックインが可能な場合もあります。お客様は、荷物預かり、道順やおすすめの場所の案内、無料のウェルカムドリンクやウォーターボトルの提供などの特定のサービスに感謝しています。ハウスキーピングは一般的に、気配りがあり、客室が清潔で手入れが行き届いていることを保証していると評価されています。ただし、失礼なスタッフや経営陣の事例、およびスタッフが時に人員不足であるという問題など、あまり肯定的なやり取りの報告もいくつかあります。一部のお客様はまた、客室の問題に関する積極的な最新情報がないこと、またはIHGステータスが認識されないことを経験しました。これらのいくつかの懸念にもかかわらず、優れたサービスを提供するというスタッフの取り組みは繰り返しのテーマであり、肯定的なお客様の体験に大きく貢献しています。

追加情報
お客様は、ウェルカムドリンク、レイトチェックアウト（利用可能な場合）、荷物預かり、ジムの利用などのアメニティをカバーする、1泊あたりに追加の施設利用料が請求されることを頻繁に言及しています。一部のお客様は、この料金が不明確であるか、これらのサービスを含めるべきだと感じていますが、一般的な議論のポイントです。数人のお客様が、ハウスキーピングが早朝に邪魔したり、占有中に許可なく部屋に入ったりするなど、重大なプライバシーの問題を報告しました。浴槽の詰まり、水圧の低下またはなし、変色した水など、配管の問題の事例もあり、大きな不便を引き起こしました。一部のお客様は、静かな楽しみを損なう可能性のある、近くの現場からの建設騒音に気づきました。ホテルは一般的に手入れが行き届いていますが、ロビーのカーペットの汚れなど、一部のエリアには摩耗の兆候が見られました。その他の小さな点としては、室内の電子レンジがないこと、およびホテルのスリッパまたは歯ブラシ/歯磨き粉がないため、お客様が自分で持参する必要があることが挙げられます。