Deluxe Inn Hawthorne

このホテルはお客様から、広々とした客室が好評を得ており、多くの場合、複数のベッドを備えた客室は家族連れにとって実用的な選択肢となっています。また、全体的な清潔さと静かな雰囲気も評価されており、快適でお手頃な滞在を提供しています。この宿泊施設は、客室の構成から、特に家族やグループでの旅行に適しており、空港近くの便利でお手頃なオプションを探している旅行者にも適しています。出張者も定期的な旅行に最適だと感じています。よりスムーズな体験のために、お客様は駐車場を確保するために早めに到着することをお勧めします。駐車スペースには限りがあり、チェックイン時に現金でのデポジット**が必要となる場合があることに注意してください。

施設とアメニティ
お客様は一般的に、客室内のアメニティの品揃えに満足しており、快適な滞在に貢献しています。多くの客室には電子レンジと冷蔵庫が備わっており、お客様は自分で食べ物を保管したり調理したりできます。敷地内にある製氷機とソーダマシンもプラスポイントとして挙げられています。無料Wi-Fiが提供されていますが、接続が不安定または安全でないと感じるお客様もいます。客室には通常テレビが備わっており、一部の客室は大型スクリーンに更新されていると評価されています。シャワーにはシャンプーとボディソープのディスペンサーが、洗面台にはハンドソープディスペンサーが一般的に設置されています。一部の客室にはコーヒーメーカーとアイロンとアイロン台も備わっています。重要なフィードバックとして、エレベーターがないことが挙げられます。これは、上層階に宿泊するお客様や重い荷物を持っているお客様にとっては不便です。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様の声は、大きく分かれています。多くの宿泊客は、客室を清潔で広々としており、快適だと評価しており、快適なベッドと全体的に静かな環境を強調しています。一部の客室は、新しく改装または更新されたと評価されており、滞在をより快適にしています。しかし、多くのレビューで、床が汚れているという問題が指摘されており、靴下が黒くなることがよくあります。また、浴槽に髪の毛が落ちていたり、シーツや毛布にシミが付いているという報告もあります。バスルーム、特にシャワーやコーキングの周りにカビや白カビが発生しているという報告もあります。一部の客室は禁煙室として指定されていますが、これらの客室でもタバコの臭いが染み付いているという苦情が頻繁に寄せられています。壁が薄いため、他のお客様からの騒音が聞こえることがあり、一部のお客様にとっては静かな雰囲気が損なわれています。

場所とアクセス
ホテルの場所は、多くのお客様にとって大きな利点であり、特に空港に近いため、早朝のフライトや深夜の到着のお客様にとって便利な選択肢となっています。また、さまざまなレストラン、ファストフード店、スーパーマーケットにも近く、食事や買い物に簡単にアクセスできます。イベントに参加する人にとっては、Sofiスタジアムに近いことが非常に高く評価されています。駐車場は利用可能で、多くの場合無料ですが、頻繁に議論の的となっています。多くの宿泊客は、駐車場が狭く、窮屈で、特にピーク時や深夜にはすぐに満車になり、近くの路上に駐車せざるを得なくなることがあると述べています。また、周辺地域は夜になると治安が悪いと感じるお客様もいます。

スタッフとサービス
スタッフは一般的に、フレンドリーで親切、丁寧であると好評を得ています。多くのお客様が迅速なチェックインプロセスを評価し、フロントデスクのチームの親切な対応に感謝しています。ハウスキーピングスタッフも、親切で気配りができると評価されています。しかし、お客様の声は必ずしも一貫しておらず、特にフロントデスクで無愛想または非協力的なスタッフに遭遇したという報告もあり、不満そうまたは非協力的であると述べています。お客様の規則や特定の要求に関して、スタッフの対応が不親切であったという事例も少数ながらあり、一部のお客様にとっては否定的な経験となっています。全体として、サービスの経験はさまざまであるようですが、多くの肯定的なやり取りがある一方で、いくつかの注目すべき否定的なやり取りもあります。

追加情報
ホテルでは、チェックイン時に現金でのデポジットが必要となる場合があることに注意してください。これは、予約時に明確に記載されていないことがよくあります。また、厳格なポリシーにより、客室に宿泊するすべてのお客様に身分証明書の提示が求められます。ホテルには喫煙室がありますが、一部の禁煙室でもタバコの臭いが残っているという報告があります。宿泊施設は改装と更新が行われていますが、一部のエリアは依然として古いモーテルの面影を残しています。ホテルは、他のお客様からの騒音が時折聞こえるものの、一般的に静かに過ごせる場所と考えられています。ペット同伴のお客様のために、ホテルにはペット可ポリシーがあり、介助動物を受け入れています。