Baymont by Wyndham Scranton Dunmore

このホテルは、主要な高速道路や必要不可欠なアメニティへのアクセスが容易な非常に便利なロケーションにあることで主に知られており、さまざまな旅行者にとって実用的な選択肢となっています。食料品店や数多くの飲食店に近いことが一貫したハイライトであり、お客様の日常のニーズを簡素化しています。このホテルは、便利な立ち寄り場所を探している車での旅行者、仕事の割り当てに近接している必要があるビジネス旅行者、さらにはアクセスしやすい都市探検を求めている家族連れにも適しています。多くのお客様は一般的に快適なベッド**に感謝していますが、部屋が少し狭いと感じる方もいます。よりスムーズな滞在を確実にするために、予約時に部屋のタイプと収容人数を確認し、無料の朝食の提供内容については期待値を調整することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルはさまざまなアメニティを提供していますが、お客様の体験はさまざまです。ランドリーセンターの存在や、製氷機や自動販売機の利便性を高く評価するお客様もいれば、これらの施設が故障していたり、数が限られていると報告するお客様もいます。ジムは非常に基本的なものとして知られており、多くの場合トレッドミルのみが設置されており、すべてのフィットネス愛好家のニーズを満たすとは限りません。多くの客室にはジャグジーが付いていますが、多くのレビューで、これらが頻繁に故障しているか、メンテナンスの問題があることが示されています。さらに、よくあるフィードバックとして、客室にコーヒーメーカーがないため、お客様は温かい飲み物を朝食エリアに頼る必要があるという点があります。エレベーターは小さく、場合によっては動作上の問題が発生しやすいとされています。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するフィードバックは非常に多様で、多くのお客様から重大な懸念が寄せられています。清潔な部屋や上質なリネンを備えた快適なベッドを報告するお客様もいますが、かなりの数のお客様が部屋を汚いと表現し、シミの付いたシーツ、シンクやバスタブの髪の毛、隅の一般的な汚れなどの問題を挙げています。バスルームは、狭い、水圧が低い、シャワーカーテンにカビがある、ライトやトイレなどの機能しない備品があることで頻繁に批判されています。一部のお客様は、部屋や廊下に持続的な尿の臭いやその他の不快な臭いがあることにも気づきました。部屋のサイズは狭いとよく言われますが、ベッド自体は一般的にその快適さで好評を得ています。騒音レベルはまちまちで、静かな滞在を報告する人もいれば、ドアの開閉音や早朝の掃除機の音で邪魔された人もいます。

食事と料理の質
ホテルの無料の朝食は頻繁に話題になり、ほとんどのお客様がその種類と質に失望を表明しています。ワッフルメーカーやコーヒーの利用可能性を高く評価する人もいますが、多くの人は選択肢が非常に限られていると感じており、多くの場合ワッフル、シリアル、既製の朝食用サンドイッチのみで構成されています。卵や肉などの温かい朝食アイテムが常に不足しており、牛乳、ジュース、ペストリーなどの物資がすぐに不足するという報告がよくあります。朝食エリア自体が狭いと表現されることもあり、混雑につながっています。全体として、朝食は一般的に基本的であり、満足のいく食事には不十分であると考えられており、ホテルがこのサービスを提供しようとしているにもかかわらず、多くのお客様が他の食事の選択肢を探しています。

場所とアクセス
ホテルのロケーションは、一貫してその最も強い属性の1つとして強調されており、圧倒的に好評を得ています。お客様は、特に州間高速道路81号線への便利なアクセスを頻繁に称賛しており、車での旅行者にとって理想的な立ち寄り場所となっています。食料品店や徒歩圏内にあるさまざまなファーストフードレストランや飲食店に近いことが非常に高く評価されており、必需品や食事へのアクセスが容易です。ホテルには地上駐車場があり、通常は十分ですが、一部のお客様は、特に作業用トラックなどの大型車両の場合、満車になる可能性があると指摘しています。周辺地域は商業的またはやや時代遅れであると説明する人もいますが、旅行の利便性とアメニティへのアクセスは依然として大きな魅力です。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、一般的にそのフレンドリーさ、親切さ、プロ意識で高い評価を得ています。多くのお客様が、フロントデスクチームの迅速なチェックインプロセスと、部屋の変更などのリクエストに喜んで対応してくれることに感謝しています。ただし、特に経営陣と特定のサービスの失敗に関して、注目すべき矛盾と重大な否定的な経験が報告されています。一部のお客様は、部屋の収容人数に関するコミュニケーション不足の問題に遭遇し、追加の部屋が予期せず必要になったり、明確に開示されていないサービスの料金を請求されたりしました。厳格なレイトチェックアウトポリシーや説明のないデポジットの事例も不満を引き起こしています。ハウスキーピングサービスは議論の的となっており、一部のお客様は部屋のサービスが不定期であることや、「起こさないでください」のサインがあるにもかかわらず、スタッフが部屋に入ってくる問題について報告しています。

追加情報
お客様は、滞在に影響を与える可能性のある特定のポリシーと一般的な出来事に注意する必要があります。多くのお客様から言及されている繰り返しの問題は、ホテルのポリシーにもかかわらず、廊下や禁煙ルームでさえ蔓延しているタバコの臭いであり、一部のお客様は入り口付近に喫煙者が集まっているのを目撃しています。ホテルにはペット同伴可のポリシーがありますが、一部のお客様は介助動物に関連する混乱や予期せぬ料金について報告しています。レイトチェックアウトに関しては厳格なポリシーがあり、通常は料金が請求され、到着時にデポジットまたはクレジットカードの保留が発生する場合があります。一部のお客様は、予約時に予約したベッドサイズと異なるベッドサイズの部屋を割り当てられるなど、部屋の割り当てに関する問題も経験しています。