ハンプトン イン アンド スイーツ ピッツバーグ / ウォーターフロント ウエスト ホームステッド

このホテルは、特に美しい川の景色と絶好のウォーターフロントのロケーションで知られており、思い出に残る滞在を提供し、様々なお客様にとって素晴らしい選択肢となります。数多くの観光スポット、ショッピング、レストランに近いことから、観光客や利便性とエンターテイメントを求める家族連れに大変人気があります。ビジネスでお越しのお客様にとっても、仕事での旅行に有利なロケーションであり、カップルはロマンチックな景色を楽しむことができます。ホテルのスタッフは、そのフレンドリーで親切な態度が高く評価されており、お客様の満足度向上に大きく貢献しています。滞在を最大限に楽しむためには、息をのむような景色を望むリバービューの部屋をリクエストすることを検討し、細やかなスタッフによって迅速に対応されることが多い、潜在的な軽微なメンテナンスの問題に備えてください。

施設とアメニティ
ホテルには人気の屋内プールがあり、多くのお客様が暖かく快適だと感じています。ただし、一部のレビューでは、濁って見える、またはタオルがないなど、清潔さに関する問題が時々指摘されています。フィットネスルームも利用可能で、基本的ながらも手入れが行き届いていると評価されており、お客様に運動の選択肢を提供しています。Wi-Fiは一般的に利用可能ですが、一部のお客様からは不安定または信頼できないという報告があります。多くの客室には電子レンジはありませんが、お客様が利用できるようロビーに便利な電子レンジが設置されています。お客様からはエレベーターに関する問題が頻繁に指摘されており、動作が遅い、または故障していることが多く、待ち時間が長くなる原因となっています。暖炉のある屋外パティオは、美しい川の景色を望むリラックスできる空間を提供し、高く評価されているアメニティです。

清潔さと客室の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するお客様からのフィードバックは様々です。多くの客室は清潔で快適だと評価されており、快適なベッドと上質なリネンが安らかな眠りを保証します。しかし、かなりの数のお客様からバスルームの汚れに関する問題が報告されており、シャワーや床に髪の毛、カビ、汚れがあると指摘されています。一部の客室には、カーペットの染み、天井の損傷、トイレットペーパーホルダーやシャワーディスペンサーなどの備品の破損など、老朽化の兆候が見られました。数名のお客様は、シャワーでお湯が出ない、または水温が安定しないという問題が発生しました。一部の客室は静かですが、ドアが薄い、または他のお客様の声が原因で、廊下からの騒音が気になるという意見もありました。さらに、一部の客室には十分なタオル、時計、ヘアドライヤーなどの基本的なアメニティが不足していました。

食事と料理の質
無料の朝食は多くのお客様にとってハイライトであり、その種類と利便性が高く評価されています。通常、卵、ソーセージ、ワッフルなどのオプションがあり、一日の良いスタートを切ることができます。ほとんどのお客様は料理の質に満足しており、無料の提供に感謝しています。ただし、温かい料理がぬるい、または質が低い場合があるというレビューや、オートミールなどの人気のあるアイテムが早くになくなり、補充されないというコメントもあります。ピーク時には、朝食エリアのテーブルが汚れている、またはスタッフの清掃が遅いという意見も時々あります。コーヒーについては意見が分かれており、美味しいと感じる人もいれば、質が低いと評価する人もいます。

場所とアクセス
ホテルの中心部のロケーションは、一貫してその最も強力な資産の1つとして称賛されています。数多くのレストラン、ショップ、映画館があるウォーターフロント複合施設まで徒歩圏内と、様々な観光スポットへの優れたアクセスを提供しています。お客様は近くにコストコがあることの利便性を高く評価しています。ホテルは、ケニーウッドやサンドキャッスル遊園地を訪れる方、またはPPGアリーナでのイベントに参加する方にも便利な場所にあります。アウトドア愛好家にとっては、GAPトレイルの拠点としても便利です。敷地内に無料駐車場があることは大きな利点であり、多くの客室からは魅力的な川の景色を望めます。

スタッフとサービス
このホテルのフレンドリーなスタッフは、お客様から一貫して高い評価を受けており、親切なスタッフ、協力的スタッフ、丁寧なサービスを提供していると頻繁に評価されています。多くのお客様は、フロントデスクの担当者との肯定的なやり取りを強調しており、彼らの礼儀正しさと支援意欲が高く評価されています。ただし、チェックインの手続きは一貫していない場合があり、遅延や詳細な情報不足を報告するお客様もいます。ハウスキーピングサービスは繰り返し懸念される点であり、多くのお客様は、特にリクエストがない限り、客室は毎日清掃されず、新鮮なタオルやアメニティが不足していると指摘しています。一部のメンテナンスのリクエストは迅速に処理されますが、他のリクエストは無関心に対応されるか、解決に時間がかかると報告されています。

追加情報
ホテルは改装中または改装を計画中であることをご承知おきください。これは、特定エリアで報告されている老朽化の一部を説明する可能性があります。ホテルはペット同伴可ですが、ペットを連れてくる場合は高額な料金が発生します。一部のお客様は、ロイヤリティプログラムの特典をお持ちの方でも、料金が発生しないようにするには24時間前の通知が必要となる、厳格なキャンセルポリシーがあることを指摘しています。パーティー、大音量の音楽、廊下を走り回る子供など、他のお客様からの騒音に関する報告が時々あり、滞在の静かな楽しみを妨げる可能性があります。広範囲ではありませんが、ホテル内の活動に関連して、一般的なセキュリティ上の懸念を表明するお客様も少数います。