トラベロッジ バイ ウィンダム サクラメント / ランチョ コルドバ

現在、このホテルは大規模な改修工事を行っており、新しい経営陣の下で運営されています。これはお客様の体験を左右する重要な側面であり、ホテルが移行期にあることを示唆しています。一部のお客様は、特に予算重視の旅行者や手頃な価格の拠点を探している長期滞在のお客様にとって、静かで便利な選択肢であると感じていますが、多くのレビューで深刻な清潔さの問題や害虫の発生が指摘されています。主要な高速道路や様々なアメニティに近いという立地は、一貫して評価されています。ビジネスや手軽な旅行で実用的な滞在を必要とするお客様によく選ばれています。より快適な滞在のために、予約時に客室の改修状況や具体的な客室の状態について問い合わせることをお勧めします。また、コップやウォッシュクロスなどの個人的なアメニティを持参すると便利です。これらは不足していると頻繁に指摘されています。

施設とアメニティ
ホテルの施設に関するお客様からのフィードバックは、かなり賛否両論です。一部の客室は新しいテレビや改善された照明などの最新設備で改装されており、客室に電子レンジや冷蔵庫があることは概ね好評を得ていますが、多くのアメニティが機能していない、または存在しないと頻繁に報告されています。プールは常に使用不能、水が抜かれている、または使用できない状態であると指摘されており、利用を期待していたお客様にとっては大きな失望となっています。同様に、製氷機も故障していることが多く、ランドリー設備は利用できない、または故障していると指摘されています。Wi-Fiが宣伝されていますが、多くのお客様が接続の問題やサービスが全く利用できないと報告しています。エアコンは問題がある場合があり、古い、錆びている、または効果的に冷却されないものもあります。また、コップなどの基本的なアイテムが客室にないという苦情もよくあります。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さについては、非常に両極端なフィードバックが寄せられています。一部のお客様は、清潔な客室、快適なベッド、静かな環境、特に最近の改修工事で新しい床や塗りたてのペンキが施された客室について報告しています。しかし、かなりの数のレビューで、広範囲にわたるゴキブリの発生、トコジラミ、その他の虫など、深刻な問題が詳細に記述されており、大きな苦痛を引き起こしています。多くの客室は、禁煙エリアであっても、タバコや体臭の強い臭いがすると言われています。一般的な苦情には、不潔な床、染みのついたシーツ、汚れたタオル、そして破れたカーペット、寝具の穴、壊れたキャビネットなど、一般的な破損した家具も含まれます。バスルームは、ほとんど機能しないシャワー、お湯が出ない、または詰まったトイレなどの問題が頻繁に指摘されており、滞在全体の快適さと衛生状態に影響を与えています。

食事と料理の質
食事のオプションに関するフィードバックは、ほとんどが否定的です。多くのお客様が、オンラインのリストにはそう示唆されているにもかかわらず、ホテルが朝食を提供していないと報告しています。この欠如は、このアメニティを期待していた旅行者にとって一貫した失望のポイントであり、他の場所で食事を探すことにつながっています。一部のレビューでは、ロビーでコーヒーが時々利用できると述べられていますが、一貫した提供ではなく、レストランやルームサービスなど、お客様のコメントで強調されている他の重要な食事施設やフードサービスはありません。これは、ホテル内で食事をすることを好むお客様にとって利便性に影響を与え、食事や飲み物を外部から調達することを計画する必要があることを意味します。客室にコーヒーメーカーがないことも、この不便さに拍車をかけ、お客様は朝のコーヒーを求めて外出する必要があります。

ロケーションとアクセス
ホテルの便利なロケーションは、多くのお客様にとって大きなプラスであり、高速道路、多数のレストラン、ガソリンスタンドに簡単にアクセスできます。様々なショッピングセンター、カジノ、その他の観光スポットに近いことも、このエリアを探索するための実用的な拠点となっており、多くの人気スポットが徒歩圏内または車ですぐの距離にあります。お客様は、移動のしやすさやアメニティの利用しやすさを高く評価しており、周辺地域を安全で安心できると感じている人もいます。駐車場は通常、敷地内にあり、お客様にとって大きな問題とは報告されていません。ただし、一部のレビューでは、周辺地域が時々「怪しい」ように見えたり、「ろくでなし」や「ホームレスの人々」を引き寄せたりすることがあると指摘されており、全体的な利便性と主要な目的地へのアクセスの良さにもかかわらず、一部の訪問者にとっては不快感の原因となる可能性があります。

スタッフとサービス
スタッフはお客様から一貫して高い評価を得ており、ホテル体験の大きなプラスの側面として際立っています。フロントデスクの担当者とハウスキーピングチームの両方が、フレンドリー、親切、プロフェッショナル、協力的、理解があると頻繁に評価されています。多くのお客様は、追加のタオルを提供したり、客室の問題に対処したり、迅速なチェックインとチェックアウトの手続きを円滑に進めたりするなど、お客様のリクエストに対応するために、期待以上のことをしてくれると強調しています。客室を徹底的に清掃するハウスキーピングスタッフによる行き届いたサービスも頻繁に称賛されています。お客様は、スタッフが滞在をできるだけ快適にするための努力を高く評価しており、多くの場合、彼らの前向きな姿勢と問題解決への取り組みを指摘しています。これは、ホテルの他の潜在的な欠点にもかかわらず、全体的なお客様の体験を大幅に向上させます。

追加情報
お客様にとって重要な関心事は、ホテルが現在大規模な改修工事を行っており、新しい経営陣の下で運営されていることです。これは、将来の改善とホテルを向上させるための取り組みを示す前向きな兆候と見なされています。ホテルにはペット同伴可のポリシーもありますが、一部のお客様は高すぎると感じている1日あたりのペット料金に注意する必要があります。このホテルには多くの長期滞在者がおり、手頃な価格と長期滞在への適合性を示しています。お客様は、敷地内のランドリー設備がないことを知っておく必要があり、外部のオプションを探す必要があります。一部のアメニティは移行期にありますが、経営陣がホテルに再投資する努力は頻繁に認められており、将来的には大幅に改善された体験の可能性を示唆しています。