スプリングヒル スイーツ バイ マリオット ピッツバーグ サウスサイド ワークス

このホテルは、広々とした客室と、ホットメタルブリッジに近い便利なロケーションが頻繁に好評を得ており、ピッツバーグのサウスサイドとダウンタウンへのアクセスが容易です。フレンドリーで親切なスタッフは、その丁寧なサービスで一貫して高い評価を得ています。多くのお客様が無料の朝食に満足している一方で、近くの線路からの電車の騒音が大きく、睡眠の質に深刻な影響を与えるという意見が繰り返し寄せられています。このホテルは、会議場やダウンタウンに近いことからビジネスのお客様、大学訪問や市内観光をするご家族、地元の観光スポットやリバートレイルに興味のある観光客に最適です。騒音に敏感な方は、線路から離れたリバーサイドの部屋をリクエストするか、耳栓を持参することを強くお勧めします。駐車場は追加料金がかかることにもご注意ください。

施設とアメニティ
ホテルはさまざまな施設を提供していますが、一部の側面については賛否両論の意見があります。多くのお客様は、モダンでさまざまな有酸素運動やウェイトリフティング機器を備えた、設備の整ったフィットネスセンターに満足しており、包括的なワークアウトが可能です。ロビーは居心地が良いと評価されており、地元の観光スポットやレストランのメニューに関する役立つパンフレットが用意されています。客室には通常、電子レンジと冷蔵庫が備わっており、お客様にとって便利です。しかし、多くのお客様にとって大きな不満は、スイミングプールがないことです。一部のオンライン情報ではスイミングプールがあると示唆されているにもかかわらず、改装中に撤去されたとのことです。Wi-Fiは利用可能ですが、高層階の一部の客室では接続が悪いという報告があります。ホテルでは、近くのLA Fitnessへの無料アクセスも提供しています。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様からのフィードバックはさまざまで、いくつかの重要な懸念事項があります。多くのレビューでは、客室は非常に清潔で手入れが行き届いており、快適なベッドと柔らかく清潔なリネンが安らかな眠りを保証すると強調されています。客室の広さは頻繁に評価されており、多くの場合、独立したシーティングエリアがあります。一部の客室からは、街の景色や川の景色を眺めることができ、遮光スクリーンがあるのは、光の調節に役立つ歓迎すべき機能です。しかし、大きな問題であり、頻繁に苦情が寄せられているのは、ホテルに隣接する線路からの耐え難いほどの電車の騒音です。夜通し電車が通過し、警笛を鳴らすため、多くの人が眠ることが困難になります。その他の問題点としては、客室内のほこりや髪の毛、カーペットの染み、場合によっては、前の宿泊者の忘れ物が残っているなど、清掃が行き届いていないことが挙げられます。一部のお客様からは、柔らかすぎる、またはゴツゴツしたマットレス、騒がしいエアコン、壁が薄く隣の部屋やエレベーターからの音が聞こえるという問題も報告されています。

食事と料理の質
ホテルの無料の朝食は、お客様の間で一貫して話題になっています。ほとんどのお客様は、朝食は美味しいまたは平均以上であると考えており、卵やソーセージなどの温かい料理、ベーグル、その他の標準的なコンチネンタル料理が豊富に揃っています。ワッフルメーカーがあるのは人気の追加要素であり、一部のお客様は特にコーヒーの品質を高く評価し、典型的なホテルのものよりも優れていると述べています。チョバーニヨーグルトが含まれていることも好評を得ています。しかし、一部のお客様は、朝食の選択肢は種類が限られていると感じており、新鮮な果物や特定のアレルギー対応の選択肢がないことが指摘されています。いくつかのレビューでは、料理は基本的、または食欲をそそらないとさえ書かれており、品質にばらつきがある可能性を示唆しています。さらに、朝食エリアは非常に混雑することがあり、スタッフは需要が高いため、アイテムの補充に苦労することがあります。

場所とアクセス
ホテルの中心部というロケーションは大きな利点であり、ホットメタルブリッジの近くに位置し、ピッツバーグのダウンタウンとサウスサイドへのアクセスが容易です。地元の観光スポットを探索するのに最適な場所にあり、レストラン、ショップ、リバートレイルが徒歩圏内にあります。ホットメタルブリッジと川の南側にあるさまざまな観光スポットに近いことが頻繁に強調されています。近くのバスステーションを含む公共交通機関も、市内の他の地域への便利なアクセスを提供します。しかし、大きな不満は有料駐車場であり、多くのお客様は特に駐車場が満車の場合や、アクセスゲートが機能していない場合に、高価で不便であると感じています。一部のお客様は、周辺地域についても懸念を表明しており、ホームレスのキャンプや手入れの行き届いていない入り口の存在を指摘していますが、ホテル自体は一般的に安全であると考えられています。

スタッフとサービス
このホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、丁寧なサービスで一貫して高い評価を得ています。お客様は、フロントデスクのチームが迅速なチェックインを行い、リクエストに快く対応し、地元のレストランや観光に関する役立つ推奨事項を提供してくれることを頻繁に称賛しています。多くのレビュー担当者は、電子レンジの使用を手伝ったり、お客様の名前を覚えたりするなど、スタッフがお客様に快適な体験を提供するために特別な努力をしている具体的な事例を強調しています。しかし、ハウスキーピングサービスに関するフィードバックは賛否両論であり、しばしば否定的です。一部のお客様はハウスキーピングスタッフがフレンドリーであると感じましたが、多くのお客様は客室が毎日清掃されておらず、フロントデスクにリクエストしない限り、新鮮なタオルやアメニティが不足していると報告しています。一部のお客様は、特に政府職員向けの追加アイテムの提供や特定のホテルポリシーに関するスタッフのコミュニケーションの問題も指摘しています。

追加情報
ホテルは最近改装されており、新しいカーペット、塗装、家具で内装が更新され、全体的にモダンな美観になっていることにご注意ください。ただし、これらの更新にもかかわらず、一部のエリアはまだ古く感じられると認識されています。ホテルが提供するユニークで高く評価されているサービスの1つは、近くの観光スポットやレストランにお客様を送迎するシャトルサービスであり、運転の代わりとなる便利な手段を提供しています。ホテルでは毎日のハウスキーピングサービスは提供しておらず、新鮮なタオルやその他のアメニティが必要な場合は、フロントデスクにリクエストする必要があることにご注意ください。さらに、ホテルは出張中の政府職員に必要な税金控除フォームを提供していないため、一部のお客様にご不便をおかけしています。