コートヤード バイ マリオット ピッツバーグ モンローヴィル

このホテルは、一般的に広々とした客室と、多くの場合快適なベッドが好評を得ており、様々なお客様にとって信頼できる拠点となっています。地元の会議やミーティングに参加するビジネスのお客様、主要な高速道路での便利な立ち寄り場所を探しているロードトリップのお客様、そして利用しやすいアメニティや食事のオプションを探しているご家族連れに特におすすめです。多くのお客様が、ホテルの清潔さへの取り組みと、概してフレンドリーで親切なスタッフを高く評価しています。しかし、一部のレビューでは、客室のメンテナンスとサービスの質にばらつきがあることが指摘されており、お客様の体験は様々であることが示唆されています。特筆すべきは、ショッピングや食事に簡単にアクセスできる便利なロケーションです。滞在をより快適にするために、騒音の原因となる可能性のある工事の有無や、プールの営業状況を予約時に確認することをお勧めします。これらの点については、賛否両論の意見が寄せられています。

施設とアメニティ
ホテルには屋内プールがあり、特に小さなお子様連れのご家族にとって大きな魅力となっています。しかし、プールに関するフィードバックは大きく分かれています。アメニティとして宣伝されていますが、多くのお客様が滞在中閉鎖されていたり、汚れていたり、冷たかったり、予想以上に狭かったりしたと報告しており、特にお子様連れのお客様にとっては残念な結果となっています。また、営業時間が短いため、夜間の利用機会が限られていることに不満を感じているお客様もいました。これらの懸念にもかかわらず、プールを利用できたお客様からは、依然として肯定的に評価されています。ホテルには、お客様が利用できるフィットネスセンターや、ビジネスイベントに好評の会議室もあります。Wi-Fiも利用できますが、接続やログインに問題があったというお客様もいます。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様からのフィードバックは、大きく分かれています。多くのお客様が客室を非常に清潔で手入れが行き届いていると評価し、全体的な清潔さを高く評価していますが、汚れたシーツ、目に見えるシミ、その他の清潔さに関する問題など、強い不満を表明するお客様も少なくありません。客室の全体的な状態も様々で、広々としていて趣味良く装飾されていると感じるお客様もいれば、古く、手入れが必要だと感じるお客様もいます。家具の破れやデッドボルトの故障に関する苦情も寄せられています。ベッドは、ほとんどのお客様から快適で、ぐっすり眠れると好評を得ていますが、硬すぎたり柔らかすぎたりすると感じるお客様もいました。騒音レベルは一定ではなく、静かに過ごせたというお客様もいれば、工事、エアコンの騒音、廊下からの音に悩まされたというお客様もいます。電子レンジや冷蔵庫などの室内アメニティは好評ですが、多くのバスルームでは、排水の遅いシンク、バスタブの錆や汚れ、タオル掛けの欠如、シャワーヘッドやお湯の利用に関する問題などが指摘されています。

食事と料理の質
食事のオプションと料理の質に関するフィードバックは非常に様々です。朝食は賛否両論の評価を受けており、特に団体のお客様に無料サービスとして提供される場合、素晴らしい、美味しい、種類が豊富で、毎日変わる温かい料理が提供されると評価するお客様もいます。しかし、多くのお客様は、朝食が宿泊料金に含まれておらず、ビストロで購入する必要があることに不満を抱いています。これらの客様は、電子レンジで温めた卵、使い捨ての皿やカトラリーの使用、ベジタリアン向けのオプションが限られているなど、全体的に魅力に欠けると述べています。また、客室に通常のコーヒーや紅茶用のお湯がないことも指摘されています。ホテルのビストロは、いくつかの食事の選択肢を提供する主要なダイニングオプションですが、常に営業しているとは限らず、バーエリアが閉鎖されていると感じたお客様もいます。会議用の軽食を提供するスタッフについての言及もありますが、全体的にホテル内の食事は議論の余地があります。

ロケーションとアクセス
ホテルのロケーションは、お客様にとって大きな利点として一貫して強調されています。ショッピングセンター、様々なレストラン、主要な高速道路（PAターンパイクを含む）に非常に近いとされています。モンロービルモールやモンロービルコンベンションセンターにも近いため、レジャーやビジネスのお客様に最適です。近くの具体的な観光スポットとしては、徒歩圏内にあるSheetzコンビニエンスストアやEat n Parkレストラン、Wooden Nickelレストランなどがあります。優れた中心部に位置しているにもかかわらず、一部のお客様はホテルのアクセスが難しいと感じており、近くの道路から入り口までたどり着くのが難しいことや、コンビニエンスストアに通じる出口が分かりにくいことを指摘しています。しかし、駐車場は一般的に好評で、混雑時でも十分なスペースがあります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、一般的にフレンドリーで親切、協力的であると高く評価されており、多くのお客様がプロフェッショナルで丁寧な対応を強調しています。チェックインの手続きは、スムーズで効率的であると評価されることが多く、スタッフはレイトチェックアウトを許可するなど、お客様のリクエストに快く対応しています。しかし、特にフロントデスクに関するフィードバックは大きく分かれています。素晴らしい人柄と効率性を称賛するお客様もいれば、無愛想、非協力的、または特にお会計の問題や特定のリクエストに関して配慮が足りないと感じたというお客様もいます。ハウスキーピングサービスについても様々な意見が寄せられており、素晴らしい、協力的だと感じるお客様もいれば、ゴミが空にされていない、ベッドメイキングが不完全、またはアメニティの補充がされていないなどの問題を報告するお客様もいます。逆に、ビストロのスタッフや朝食を提供するスタッフは、信じられないほど親切で、有能で、お客様を支援するために最善を尽くしていると一貫して称賛されています。

追加情報
お客様は、いくつかの些細なことですが重要な詳細に注意する必要があります。ホテルでは工事または改修作業が行われており、日中は騒音が発生することがありますが、通常は妥当な時間に終了します。一部のお客様にとって繰り返し発生している問題は、電子ルームキーシステムの問題で、動作しないことがあり、お客様が部屋まで案内される必要がありました。また、二重請求されたり、付帯費用に問題があったりするなど、請求書の不一致に関する報告もあり、お客様が請求に異議を唱える必要がありました。さらに、無料のミネラルウォーター、デバイスを充電するためのUSBポート、時計、通常のコーヒー用品など、期待される室内アメニティがないことを指摘するお客様もおり、これらのアイテムが一貫して提供されているわけではないことが示唆されています。