カントリー イン & スイーツ バイ ラディソン カーライル ペンシルベニア

ロードトリップやペット連れのお客様にとって、このホテルは便利な立ち寄り場所となります。特筆すべきは、電気自動車の無料充電設備があることで、電気自動車のオーナーには非常にありがたいアメニティです。お客様からは、フレンドリーなスタッフと質の高い無料の朝食が頻繁に好評を得ており、一泊の滞在には実用的な選択肢となっています。しかし、繰り返し指摘される大きな懸念事項は、隣接する高速道路からの騒音で、多くのお客様の睡眠に大きな影響を与えています。また、改装工事も行われており、改装済みの部屋と、まだ老朽化の兆候が見られるエリアが混在しています。このホテルは、特に予算を重視する旅行者や、実用的で価値のある宿泊施設を求めるEVオーナーに適しています。より快適にお過ごしいただくためには、騒音を最小限に抑えるために高速道路とは反対側の部屋をリクエストし、一部の共用エリアで工事が行われていることをご了承ください。

施設とアメニティ
ホテルにはいくつかのアメニティがありますが、その利用状況や状態は様々です。スイミングプールは多くのお客様、特にご家族連れにとって重要な施設ですが、滞在中メンテナンスのため閉鎖されていたり、水が冷たかったり、清潔でなかったりするという報告が多数寄せられています。電気自動車の無料充電は、非常に高く評価され、一貫して好評を得ているアメニティです。Wi-Fiに関するフィードバックはまちまちで、速度が遅かったり、頻繁に接続が途切れたりするというお客様もいました。製氷機は、建物全体で故障していたり、利用できなかったりすることが多く、不満の声が多く聞かれました。同様に、ランドリー設備も問題があり、乾燥機の故障や洗濯機の汚れが報告されています。ロビーなどの共用エリアは、暑かったり、散らかっていたり、改装中であったりすると評されることがあり、カーペットが剥がされているなど、工事の痕跡が見られました。このような問題があるにもかかわらず、ロビーで提供される無料のクッキー、コーヒー、紅茶は、お客様から一貫して好評を得ています。

清潔さと部屋の快適さ
客室の清潔さと快適さに関するお客様からのフィードバックは、著しく分かれています。多くの客様が部屋を清潔で手入れが行き届いていると感じている一方で、南京虫の発生、カビやサビのある汚れたバスタブ、床や窓枠などの特定の場所の一般的な不潔さなど、深刻な懸念を報告するお客様も多くいました。ベッドの快適さについても様々な意見があり、ベッドとリネンが快適だと感じるお客様もいれば、硬くてゴツゴツしていたり、古くなっていたりして、睡眠の質に影響を与えると述べるお客様もいました。多くのレビューに共通する問題は、隣接する高速道路からの騒音で、お客様の睡眠を著しく妨げていることです。さらに、シャワーのお湯がぬるい、または出ない、水圧が低い、シャワー設備が故障している、または機能が悪いという苦情が頻繁に寄せられました。テレビなどの室内アメニティは、古かったり小さかったりすると評されることがあり、エアコンはうるさかったり、効果がなかったりすると指摘されました。

食事と料理の質
ホテルの朝食は、一般的に好評を得ており、お客様は利用できる様々なオプションを高く評価しています。多くのお客様が、ワッフルや卵などの温かい料理や、すぐに利用できるコーヒーや紅茶を楽しんでいます。朝食エリア自体は狭いと指摘されることもありますが、ほとんどのお客様は無料の朝食としては満足できる品質だと感じています。しかし、カビの生えたパン、冷たい料理、タンパク質が不足しているなど、朝食に関する問題点を報告するお客様もいました。これらの個別の懸念事項はあるものの、全体的な意見としては、まずまずで便利な一日の始まりであると言えます。さらに、フロントで提供される無料のクッキーは、到着するお客様にとって歓迎のスナックとなり、人気があり高く評価されています。

場所とアクセス
ホテルは州間高速道路81号線に隣接しており、旅行者にとって高速道路へのアクセスが容易であることが特徴です。この近さは、ロードトリップ中の短い宿泊に便利です。しかし、この利点には大きな欠点があります。それは、高速道路からの騒音で、多くのお客様が睡眠を妨げられると報告しています。UPMCなどの近隣の観光スポットへのアクセスには便利だと考えられていますが、周辺には徒歩圏内のレストランやお店が少ないため、やや孤立していると感じるお客様もいました。十分な駐車場が敷地内にあり、電気自動車の無料充電ステーションが設置されていることは、電気自動車のオーナーにとって非常にありがたいアメニティであり、ホテルのアクセシビリティを高めています。

スタッフとサービス
スタッフとサービスに対するお客様の評価は大きく分かれています。多くのお客様は、スタッフがフレンドリーで、親切で、プロフェッショナルで、丁寧であると一貫して好評を得ており、特にチェックイン時の効率性と、朝食エリアでの気配りを高く評価しています。お客様を支援するために、期待以上のサービスを提供するスタッフもいました。一方、スタッフが不親切、無関心、またはお湯が出ない、メンテナンスの依頼などの問題に対して対応が悪いというレビューも多く見られました。オンコールで対応できるメンテナンス担当者が不足しているという苦情が繰り返し寄せられており、故障した設備や機能しないアメニティの問題が解決されないままになっていることがありました。部屋が清潔だったというお客様もいましたが、ハウスキーピングサービスが一貫していなかったり、特定の清潔さの問題が適切に対処されていなかったりするという意見もありました。

追加情報
ホテルは現在改装中で、ロビーのレイアウトが一時的に変更されたり、工事が見えたり、カーペットが剥がされたりするなど、共用エリアで混乱が生じています。一部の客室は改装されていますが、他のエリアはまだ古くなっている兆候が見られます。ホテルはペット同伴可であり、動物と一緒に旅行するお客様にはありがたいですが、料金が高いと感じたり、ペットのための便利な屋外エリアがないと感じたりするお客様もいました。複数の日に早朝に火災報知機が鳴り、予期せぬ騒ぎが発生したという報告がいくつか寄せられています。さらに、製氷機が故障していたり、利用できなかったりすることが多く、滞在中、お客様は常に氷不足に悩まされていました。