ウィンダム バケーション リゾーツ シャウニー ビレッジ

このリゾートは、ユニークで思い出に残る滞在を提供します。広々としたヴィラ風の宿泊施設が特徴で、お客様はまるでプライベートなコンドミニアムやタウンホームにいるかのように感じられ、周囲の山々や川の美しい景色を望めます。静かで緑豊かな環境に位置し、リラックスした休暇を求めるご家族や、集まりに十分なスペースを求めるグループにとって理想的な隠れ家となります。多くのリピーターのお客様は、その静かな雰囲気と、複数の寝室とリビングエリアを含む充実した居住空間の利便性に惹かれています。家族向けの様々なアクティビティや、室内で料理ができることも、長期滞在に特に適しています。スムーズな滞在のために、到着時に執拗なタイムシェアの説明があること、およびインターネット接続が不安定になる可能性があることをご承知おきください。オフラインでのエンターテイメントやコミュニケーションの計画をお勧めします。

施設とアメニティ
お客様は、ヴィラに備え付けられた設備の整ったキッチンの利便性を高く評価しており、自宅で調理した食事を楽しんだり、滞在中の自由度を高めたりすることができます。多くのユニットには、室内洗濯機と乾燥機も備わっており、長期滞在やご家族連れに特に便利です。リゾートには、屋内および屋外プール、ゲームルーム、ミニゴルフなど、さまざまなレクリエーション施設があり、あらゆる年齢層のお客様が楽しめます。ただし、屋内プールは混雑しやすく、時間帯によっては汚れているように見えるという意見もありました。ユニット内のテレビのアップグレードが必要であるというフィードバックが繰り返し寄せられています。また、一部のユニットには暖炉がありますが、機能しない場合が多いようです。

清潔さと部屋の快適さ
多くのお客様は、ヴィラが到着時に概ね清潔で手入れが行き届いていると感じていますが、アリ、虫、蜘蛛の巣などの害虫に関する問題や、一部のユニットでカビ臭い、または「締め切った」臭いがするという報告が多数ありました。インテリア全体の印象としては、古く、使い古されていることが多く、カーペットの染み、不快で古い家具、破損した窓のブラインドなどに関する苦情が寄せられています。これらの懸念にもかかわらず、ベッドは快適であると頻繁に評価されており、ヴィラの広さは一貫して好評を得ており、お客様に十分なスペースを提供しています。一部のユニットでは、お湯の出や暖房システムに問題が発生し、特に2階で不快な温度になることがありました。

場所とアクセス
リゾートのロケーションは、美しい自然環境に恵まれていることで高く評価されており、川や山々の素晴らしい景色を望む木々に囲まれた場所としてよく表現されます。ショーニーマウンテンに非常に近く、さまざまなハイキングエリアにもアクセスしやすく、アウトドア愛好家にとって理想的です。また、地元のレストランやその他の観光スポットにもほど近い距離にあります。ただし、リゾート内での移動は難しい場合があります。異なる通りに分散しているため、ユニットを見つけるのが必ずしも簡単ではなく、チェックイン/レクリエーションセンターの場所が分かりにくい場合があります。また、ユニットからプールなどのリゾートのアメニティ施設まで移動するには、車が必要になる場合が多いという意見もありました。

スタッフとサービス
スタッフとサービスに関するお客様からのフィードバックは、タイムシェアの販売活動の影響を大きく受けており、賛否両論あります。多くのお客様は、スタッフが概ねフレンドリーで、親切、丁寧、協力的であると感じています。ただし、チェックインは、お客様がすぐに高圧的なタイムシェアの説明を受けるため、強引で不快であるとよく言われています。一部のお客様は、これらの販売やタイムシェアのプレビューセンターに関連して、無愛想または役に立たないスタッフに遭遇したと報告しています。個別の問題としては、交換用のコーヒーメーカーの到着に時間がかかるなど、メンテナンスのリクエストへの対応が遅いことや、営業時間外にフロントデスクに連絡がつきにくいことなどがありました。

追加情報
今後宿泊を検討されるお客様にとって重要な情報は、リゾートがタイムシェア物件であるということです。到着すると、ほとんどすべてのお客様が、プレゼンテーションへの参加を促す強引な販売を受けます。その際、割引チケットや無料のインセンティブが提供されることがよくあります。このプロセスは時間がかかり、イライラさせられる可能性があり、複数スタッフの間をたらい回しにされたり、参加を確実にするためにデポジットを求められたりしたという報告もあります。断った後でも、何ヶ月もしつこい電話を受けたと報告するお客様もいます。この滞在の側面は、レビューで繰り返し取り上げられるテーマであり、お客様は、この販売手法に備え、タイムシェアの説明に興味がない場合は、きっぱりと断ることを強くお勧めします。