Savoy Grand Hotel Apartments

このホテルは価格に見合う価値が非常に高く、空港や公共交通機関の拠点に近い戦略的な場所に位置しています。非常に経済的な滞在を提供しながらも、ホテルは主にその便利なロケーションと親切で親身なスタッフで知られています。しかし、お客様からは清潔さと部屋の老朽化について、重大な懸念が頻繁に指摘されています。予算重視の旅行者、空港近くでの短期滞在を求める乗り継ぎ客、工業地帯やオフィスへのアクセスが良いことからビジネス旅行者**に特に適しています。お客様は、ホテルの全体的な手入れに関して期待値を調整し、より基本的な宿泊体験に備える必要があります。到着時に、室内の基本的なアメニティの利用可能性を確認することをお勧めします。

施設とアメニティ
お客様はホテルのWi-Fiが概ね安定していると感じていますが、不安定になる場合もあるとの報告もあります。敷地内にレストランがあることと、大型スーパーマーケットがすぐ近くにあることは、食事や日用品の調達に便利な点として評価されています。客室には冷蔵庫とコーヒー/紅茶設備が備わっており、室内で簡単な軽食をとることができます。エレベーターで上層階にアクセスできますが、施設全体が古く、基本的なものに見えるという意見もあります。テレビについては、問題なく使えるという意見もあれば、接続や設置場所に問題があるという意見もあり、評価が分かれています。ホテルにはスイミングプールや充実したウェルネスアメニティはなく、必要不可欠なサービスに重点を置いています。

清潔さと部屋の快適さ
多くのお客様がホテルの清潔さに強い不満を表明しており、客室やバスルームを不潔で非衛生的だと述べています。ベッドシーツやタオルにシミがある、鏡やキャビネットが汚れている、バスルームの床が汚れているといった問題が繰り返し発生しています。虫や小さな昆虫の存在、そして建物全体と客室にタバコの臭いが染み付いているという意見もいくつかあります。バスルームは古くて使い古されており、水漏れや水洗トイレの故障などの問題があることが頻繁に指摘されています。部屋の快適さも賛否両論です。ベッドは許容範囲内だと感じる人もいますが、マットレスが硬い、または部屋全体の状態が古くて使い古されていると述べる人も多くいます。また、照明が暗い、ベッドの近くに充電ポートがない、隣の部屋やウォーターポンプからの騒音が気になるという意見もあります。

食事と料理の質
ホテルには敷地内にレストランがあり、イドリーやマサラドーサなどのインド料理を含む様々な料理を提供していますが、中華料理は値段が高いと感じるお客様もいます。多くのお客様は、ホテル内に食事の選択肢があることや、近くに他のレストランがいくつかあることを便利に感じています。しかし、ホテルの食事に関するフィードバックは賛否両論で、料理が提供されていなかったり、メニューが非常に限られていたりするという意見もあります。レストランの食器の清潔さについても懸念が提起されています。これらの点はあるものの、近くに優れたスーパーマーケットがあるため、お客様は食料や飲料のニーズに対応でき、軽食や食事を簡単に購入できます。

ロケーションとアクセス
ホテルのロケーションは、特に空港への近さが大きな利点として一貫して強調されており、通常10〜15分で車で行けるため、乗り継ぎの滞在に最適です。また、アザイババスステーションの近くに位置しており、マスカットの観光や他の都市への移動に便利な公共交通機関へのアクセスも容易です。お客様は、大型スーパーマーケットやいくつかのレストランまで徒歩圏内にあることを高く評価しており、必要なアメニティが近くに揃っています。ただし、一部のお客様からは、Googleマップで正確な住所を検索するのが難しいという報告がありました。駐車場は限られているため、周辺地域が住宅地であることを考えると、路上駐車が難しく、課題となる可能性があります。

スタッフとサービス
ホテルのスタッフは、その親切さ、親身な対応、協力的な姿勢で一貫して高い評価を得ています。お客様は、スタッフの気配りと、追加のタオル、お茶、またはアメニティの提供など、様々な要望に快く対応してくれる姿勢を頻繁に称賛しています。チェックインの手続きは概ね迅速かつ柔軟であると評価されており、スムーズな到着体験に貢献しています。多くの宿泊客は、スタッフが以前の訪問を覚えていてくれたことに触れ、サービスに個人的な温かさを添えていると感じています。ほとんどのフィードバックは肯定的なものですが、最初の受付があまり歓迎的でなかったり、チェックアウト時にスタッフが事前の許可なしに部屋に入ってきたという具体的な事例を指摘するコメントも少数あり、一部の宿泊客はこれを不快に感じています。全体として、お客様への優れたサービスを提供するというスタッフの献身的な姿勢は、繰り返し見られる肯定的なテーマです。