コヘア カイ マウイ アセンド ホテル コレクション メンバー

このホテルは、スタッフのホスピタリティが素晴らしく、ビーチフロントという絶好のロケーションに位置し、穏やかなビーチの目の前でハワイの夕日を楽しむのに最適であると高く評価されています。多くの客様が、リラックスした休暇を求めるカップルや一人旅のお客様、そして海の近くの快適な宿泊施設を探している家族にとって理想的な場所だと感じています。施設の一部には経年劣化が見られるものの、温かい雰囲気と海岸線への便利なアクセスが一貫して際立っています。滞在を最大限に楽しむために、ホテルが提供する無料のビーチ用品を利用し、駐車スペースが狭い可能性があることに注意することをお勧めします。

施設とアメニティ
ホテルでは、お客様の利便性を高めるために設計されたさまざまな施設を提供しており、多くの客室には簡易キッチンまたはフルキッチンが備わっていますが、長期滞在には設備が不十分だと感じるお客様もいます。特筆すべきは、タオル、椅子、パラソル、クーラーボックスなどの無料のビーチ必需品が利用できることで、ビーチでの外出に非常に重宝されています。プールとホットタブもありますが、改修工事のため、小さく、汚れている、または故障しているという意見が多く、評価は分かれています。その他のアメニティには、ランドリー設備やBBQエリアの予約オプションがあります。Wi-Fiも利用できますが、接続に問題が発生したというお客様もいます。

清潔さと客室の快適さ
清潔さと客室の快適さに関するお客様からのフィードバックはさまざまです。多くの客室は清潔で改装されており、快適であると評価されており、最近改装された内装の客室もあります。快適なベッドと広々とした客室は頻繁に好評を得ており、効果的なエアコンとシャワーが備わっていることがよくあります。しかし、一部の客室は古く、老朽化しており、さらに改装が必要であるという意見も多く見られます。バスルームの虫、カビ、湿気の問題に関する懸念も提起されています。騒音レベルも意見が分かれるところで、静かな波の音を楽しめるお客様もいれば、道路の交通、隣の部屋、さらにはバルコニーのハトからの騒音を報告するお客様もいます。

食事と料理の質
ホテルでは、無料のスナックとコーヒーを一日中提供しており、特に朝の出発や午後のリフレッシュに便利でありがたいと多くのお客様が感じています。これらの提供物は基本的なものであり、温かい朝食オプションがあれば良いのにと思っているお客様もいます。フルサービスのレストランはホテル内にありませんが、徒歩圏内には評価の高い寿司レストランがあり、食事の選択肢として便利です。客室に簡易キッチンがあるため、お客様は自分で食事を準備することもでき、食事の選択肢に柔軟性をもたらします。

ロケーションとアクセス
ホテルの中心部というロケーションは大きな魅力であり、ビーチの真向かいに位置し、ビーチへのアクセスが容易で、素晴らしい夕日の眺めを楽しめます。目の前のビーチは必ずしも水泳に最適とは限りませんが、散歩や景色を楽しむには最適です。キヘイとワイレアのさまざまなレストラン、ショップ、地元の観光スポットから車ですぐの便利な場所にあります。無料駐車場が敷地内にあり、これは大きな利点ですが、駐車スペースは狭く、操縦が難しい場合があり、客室の近くでは慎重な運転が必要になることがあると多くのお客様が指摘しています。公共交通機関も近くで利用できます。

スタッフとサービス
このホテルのスタッフは、そのフレンドリーさ、親切さ、歓迎的な態度で一貫して高い評価を得ています。多くの客様が、フロントデスクチームによる卓越した丁寧なサービスを強調しており、リクエストへの対応、地元の情報の提供、スムーズな体験の確保のために、期待を上回るサービスを提供することがよくあります。チェックインの手続きは、一般的に簡単で迅速であると報告されています。ハウスキーピングのほとんどの経験は肯定的ですが、サービスに一貫性がない、またはリクエストに応じてのみ利用可能であると指摘するお客様もいます。少数の孤立した否定的なレビューでは、特定のキャンセル問題に関して役に立たないスタッフについて言及しています。

追加情報
施設は一部改修されていますが、古い施設であり、一部のエリアはまだ古く見えたり、老朽化の兆候が見られたりする可能性があることに注意してください。リゾート料金が通常請求されますが、プールやホットタブなどの施設が工事のために閉鎖された場合、一部のお客様には免除されています。2階の客室にアクセスするためのエレベーターはありませんので、一部の旅行者にとっては考慮事項となる可能性があります。少数の客様にとって繰り返される問題は、キャンセルポリシーであり、払い戻しを受けるのが難しい、または予約変更に関するタイムリーな連絡を受けられないという報告があります。一部の客室では、お湯が出ない、または供給が中断されるなどの水の問題も発生しています。